0
Completed

Невозможно разобраться в выписке по карточке

Лидия Федина 3 years ago • updated by Балапанулы Мурат 3 years ago 2

В течение апреля 2016 через мою карточку проводились транзакции компании, в которой я работаю. Перед этим у меня на карточке были свои деньги. После транзакций сумма остатка увеличилась (деньги клались с предполагаемым учетом комиссии). Мне необходимо знать, сколько осталось после каждой транзакции. Раньше это было отлично видно в выписке и проблем не было. Сейчас - дурдом. Неужели нельзя обновляя не ухудшать сервис?

Да, мне это необходимо и я буду жаловаться, если не увижу нормальной выписки, с сальдо и остатками после каждой транзакции.

Completed

Здравствуйте, Лидия!

В портале хоумбанк при просмотре выписки по карт счету, к сожалению не отображается остаток по карте после каждой транзакции, отображается только итоговая сумма поступлений, расходованная сумма и комиссия по месяцам.

По Вашему обращению будет отправлена заявка специалистами портала хоумбанк, рассмотреть возможность отображения суммы по карте после каждой транзакции.

С уважением, Мурат.