0
Completed

Что то у вас не то с подсчетом транзакций!!!

Баймурунов Бернияз 2 years ago • updated by Айнур 2 years ago 2

Добрый день!!

Недавно вел переписку с вами по поводу ошибок подсчета транзакций, после долгих выяснений, выявили что ошиблась программа в моем случае мне позвонила менеджер Светлана все объяснила, извинилась и сказала что все заработало и таких ошибок больше не будет. И отсчет моих транзакций продолжается согласно ответа Дениса!!!

Здравствуйте, Бернияз! Да, в данном случае, указанная транзакция на сумму 1189 тенге, с учетом проведенных до этого транзакций, будет считаться уже первой. в целях учета следующего четвертого платежа для начисления бонусов

С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"


Однако после это го мною проведены еще 3 транзакции по условиям акции, однако бонусы в очередной раз не начислены!!! Как же так!!!! Ответьте!!!!


13.05.2016 17:17548318...7383:
Операция оплаты у коммерсанта: #404 AZS
548318******7383
KAZ/KARAGANDA
0.00-7 035.00 KZT0.00
13.05.2016 16:13548318...7383:
Операция оплаты у коммерсанта: YUZHNIY SUPERMARKET
548318******7383
KAZ/KARAGANDA
0.00-2 594.00 KZT0.00
12.05.2016 14:39548318...7383:
Операция оплаты у коммерсанта: 30 MKRN AZS
548318******7383
KAZ/KARAGANDA
0.00-1 230.00 KZT0.0




Completed

Здравствуйте, Бернияз!


По Вашему запросу создана заявка техническим специалистам. Номер заявки

37024. Бонусы на транзакцию от 13.05.2016г. (7035 тенге #404 AZS) будут начислены обязательно, но это займёт некоторое время. Приносим извинения и просим подождать. Благодарим за обращение. Хорошего Вам дня!


С уважением, Айнура.