0
Planned

Верните мои денги

Серикбаев Канатбек 2 years ago • updated by Айнур 2 years ago 8

07.06.2016 г. я внес в банкомат (ул. Байсейтова, головной филиал) сумму 50000 тг. Но банкомат мне вернул 40000 тг. А за 10000 тг. чек не дал. Кроме этого эта сумма не перечислена на мой счет. Прошу перечислить эту сумму на мой счет, так как каждый просроченный день идет пеня на кредит, или верните эту сумму.

Planned

Здравствуйте! В случае, если произошло замятие средств при пополнении карты через банкомат, просим Вас обратиться в ближайшее операционное отделение Банка, для подачи соответствующего заявления на зачисление средств по назначению. Приносим извинения за доставленные неудобства


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Банкноты были новые. Я уже оставил заевления.

Просим Вас указать последние цифры карты, которую Вы пополняли и номер банкомата, что указывали в заявлении, Мы постараемся ускорить процесс по зачислению средств


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Номер банкомата не знаю. Мне об этом на сказали. Но я указал на банкомат.

Уважаемый, Канатбек! Сведения переданы соответствующим специалистам для ускорения процесса зачисления средств на счет, просим ожидать


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Здравствуйте, Канатбек!


Ваше обращение было передано ответственным специалистам. Просим ожидать.


С уважением, Айнура.

Ваше обращение уже было передано ответственным специалистам. Просим ожидать.

С уважением, Айнура.

Канатбек, Вам уже был предоставлен ответ по телефону, что необходимо ожидать результатов инкассации банкомата. В данном направлении ведутся работы.


С уважением, Айнура.