0
Completed

Почему пропали счета оплаченные за апрель-май 2016 г. "АЛСЕКО" по коммунальным услугам

МУХИТОВА КАРЛЫГАШ КУАНЫШЕВНА 2 years ago • updated by Айнур 2 years ago 1

Здравствуйте, объясните, пожалуйста, почему нет архива платежей по коммунальным услугам, есть только за март 2016 г. - оплаченный, за апрель-май мною счета оплачены, но в списке их не существует, есть только в выписке по счету. Я не успела распечатать квитанции, их теперь нет, как доказывать потом коммунальщикам факт оплаты?

Completed

Добрый день!


Вы можете посмотреть предыдущие оплаченные Вами квитанции на новой версии портала, для этого Вам нужно в разделе "Платежи и переводы" выбрать опцию "Коммунальные счета", выбрать провайдера и нужный лицевой счет. Перед Вами появится последняя выставленная квитанция, а над ней будет ссылка "Архив платежей", где Вы можете задать нужный период, и посмотреть оплаченные ранее квитанции через портал HOMEBANK. Опция сделана непосредственно возле выставленной квитанции для удобства доступа к ней.


С уважением, Айнура.