0
Answered

Бонусы на Важные покупки

Берик 3 years ago • updated by Жансейт Зарина 2 years ago 3

Здравствуйте! Мне не начисляли бонусы за 4-тую транзакцию:


09.06.2016 19:11548318...1310:
Операция оплаты у коммерсанта: SUPERMARKET BIO MART
548318******1310
KAZ/ATYRAU
0.00-316.00 KZT

10.06.2016 12:06548318...1310:
Операция оплаты у коммерсанта: BIO MARTSUPERMARKET
548318******1310
KAZ/ATYRAU
0.00-242.00 KZT

11.06.2016 11:41548318...1310:
Операция оплаты у коммерсанта: SUPERMARKET BIO MART
548318******1310
KAZ/ATYRAU
0.00-804.00 KZT

13.06.2016 19:06548318...1310:
Операция оплаты у коммерсанта: KAZMUNAIGAZ AZS #6
548318******1310
KAZ/ATYRAU
0.00-6 001.00 KZT

BAD, I'M UNSATISFIED

ждал два дня и после повторного запроса мне ответили.

Satisfaction mark by Берик 2 years ago
Under review

Добрый вечер, Берик Амирбекович!

Благодарим за обращение и пользование услугами Банка!

По Вашему запросу создана заявка техническим специалистам. Номер заявки - 41064. Бонусы будут начислены обязательно. Необходимо немного подождать.

С уважением, Мурат.

Прошло 2 дня нету бонусов когда будут?


Answered

Здравствуйте,Берик!

Дело в том, что одна транзакция, а именно оплата в супермаркете Биомарт 9го июня 2016г.,была проведена через пос-терминал другого банка, соответственно данная транзакция учитываться в акции не будет. Бонус будет начислен на следующую транзакцию,которая будет считаться четвертой, проведенную через пос-терминал Казкома у коммерсантов,участвующих в данной акции.

Благодарим за обращение!

С уважением,Зарина