0
Answered

Личный кабинет

Елена 2 years ago • updated by Салов Денис 2 years ago 1

Здравствуйте, а где в новой версии опция "Личный кабинет"? Как теперь можно написать сотрудникам банка касательно обслуживания? Я 28.05.2016 года оплатила через карточку коммунальные платежи, пришла квитанция на оплату за коммунальные платежи , где указаны сумма долга и начисленные пени. Суммы платежей были списаны с карточки, следовательно, платежи прошли, почему тогда мне начислили долг и пени? Кто теперь будет оплачивать начисленные суммы пени?

Answered

Здравствуйте! На новой версии портала Вы можете написать нам по ссылке "Оставить отзыв". В данном случае, мы проверили платежи с Вашей платежной карты в указанную дату, суммы успешно проведены. Поэтому, рекомендуем обратиться к провайдеру и при необходимости, получить подтверждение об оплате в ближайшем операционном отделении Банка


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"