0
Started

Не поступление денег

Рустамбек Утемисов 2 years ago • updated by Жансейт Зарина 2 years ago 1

Добрый день, оплатил с карты через HOMEBANK, деньги на сайт олимп, деньги с карты сняли, но в олимп не поступили, в чем дело?

Started

Здравствуйте,Рустамбек!

На данный момент на вашей карте заблокированы две суммы, одна, оплаченная на сайте WOOPPAY.KZ 2 512,5тг. , а одна-на сайте OLIMP, 7,39 USD,обе суммы находятся в ожидании подтверждения со стороны банка коммерсанта. На сумму с сайта WOOPPAY.KZ отправлен запрос коммерсанту, т.к. оплата прошла через платежную систему Казкома, в ближайшее время данная сумма должна будет вернуться на карту. А сумма, проведенная на международном сайте OLIMP,задержана не со стороны банка и вернется по истечении 15 календарных дней, в случае,неподтверждения банком коммерсанта.

Благодарим за обращение!

С уважением,Зарина