0
Answered

Непрошенные счета в Коммунальных от ИВЦ

Azhar Bakanova 2 years ago • updated by Айнур 2 years ago 1

Добрый день!


ИВЦ стал включать в коммунальные платежи счета от организаций, которые не имеют никакого отношения к коммунальным платежам - оплату телефонному справочному 188. По случайности я один раз оплатила за эту услугу, так как обычно мне не приходилось особо проверять этот счет: там всегда были суммы только за вывоз мусора, обслуживание зданий и т.п. Теперь же каждый месяц стала появляться эта непрошенная сумма. Прошу: 1) подсказать, куда обращаться, так как на квитанции в хоумбанке я не нашла никаких контактных данных или объяснений от провайдеров, 2) Прошу ККБ поднять этот вопрос с ИВЦ, чтобы ИВЦ перестали компрометировать как себя, так и, косвенно, банк некорректным выставлением счетов.

Answered

Добрый день, Ажар!

Квитанции в электронном виде подтягиваются с сайта провайдера услуг. Корректировки со стороны технической поддержки финансового портала в квитанции не вносятся. Если у Вас возникли вопросу по выставленным квитанциям, то просим обращаться непосредственно к поставщику услуг.

Благодарим за пользование услугами финансового портала Нomebank!

С уважением, Айнура.