Оплачивал штрафы ГАИ, система пишет ошибку. Деньги с карточки снялись, квитанцию не выдала система. Что делать?

Добрый день! По Вашему обращению создана задача № 130448, просим ожидать решения по данной ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства

С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Здравствуйте, Ерлан! Благодарим за обращение!

Нами создана заявка №130559 по поводу ошибочных платежей, ответ будет предоставлен в ближайшее время, а также о статусе задачи Вы можете узнать в контакт-центре Банка, 7111-с мобильного, круглосуточно.

С уважением, Карлыгаш.