0
Answered

Не могу дозвониться до сотрудников офиса по ул. Сарыарка уг. ул. Кенесары г. Астана

Iron 2 years ago • updated by Айнур 2 years ago 1

Здравствуйте! Который день не могу дозвониться до менеджеров отделения находящихся по ул. Сарыарка уг. ул. Кенесары г. Астана. Дело в том что более месяца назад я предоставлял справку с места работы для того чтобы не снималась комиссия при обналичивание с платежной карты. При обращении в Сall Centr мне сказали что нужно звонить либо идти в филиал по месту подачи справки. Но так как на работе задерживаюсь до поздна я не успеваю попасть к ним. Так же в Сall Centr'е сказали что сейчас входящие звонки в данный филиал не доступны и по какой причине не объяснили. Пожалуйста разберитесь в чем причина, и почему уже как 2 месяца после предоставлении справки с места работы у меня отнимается комиссия за обналичивание!

Answered

Добрый вечер, Тимур!

Мы зарегистрировали Ваше обращение и передали в соответствующее подразделение Банка. Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства.

С уважением, Айнура.