0
Answered

квитанция об оплате

Асель 2 years ago • updated by Василя Зелимханова 2 years ago 7

Добрый день! совершила платеж по комм услугам. Как распечатать квитанцию об оплате?

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Асель 2 years ago
Answered

Добрый день, Асель!

Вы можете посмотреть предыдущие оплаченные Вами квитанции на новой версии портала, для этого Вам нужно в разделе "Мои платежи" выбрать опцию "Коммунальные счета", выбрать провайдера и нужный лицевой счет. Перед Вами появится последняя выставленная квитанция, а над ней будет ссылка "Архив платежей", где Вы можете задать нужный период, и посмотреть оплаченные ранее квитанции через портал HOMEBANK, нажать на иконку принтера. Опция сделана непосредственно возле выставленной квитанции для удобства доступа к ней.

Старая версия доступна как и ранее. Переход на неё возможен на стартовой странице, до входа в портал, в правом верхнем углу.

С уважением, Айнура.

никакой иконки принтера не вижу, выходит 7 колонок: №, Дата, Откуда, Куда, Сумма и Статус.

Under review

Добрый день, Асель!


Подскажите пожалуйста, какую коммунальную услугу Вы оплатили?


С уважением, Василя.

Facility Management Group

Answered

Асель, к сожалению по данному провайдеру - распечатка квитанции пока не реализована на Новой версии портала.

Вы сейчас видите Архив платежей и статус таким образом:




Распечатать квитанцию по Facility Management Group можете в Старой версии портала, необходимо будет перейти по цепочке: Услуги/Архив платежей.

Вы увидите весь архив в таком же формате и с колонками как и в Новой версии, но № платежа будет кликабельным и нажав на него, откроется версия для печати.

Вот как это будет выглядеть:



И нажав на № 153999269, откроется окно с подробностями для печати и будет значок принтера.





В Новой версии сейчас реализована распечатка квитанций не по всем коммунальным провайдерам, например распечатать в Новой версии Вы можете оплаченные квитанции таких крупных провайдеров как: АЛСЕКО, ИВЦ, Астана ЕРЦ.


Сейчас разработчики ведут работы по улучшению новой версии портала и добавлению удобства распечатки по всем видам услуг, по аналогии со старым функционалом.


По поводу поступления платежа по назначению в Facility Management Group не переживайте, так как между Банком и данным провайдером заключен договор на прием онлайн платежей и все данные плательщиков мы передаем в электронных реестрах.


Извиняемся за предоставленные Вам неудобства.


С уважением, Василя.

Спасибо большое за ответ Василя!

Спасибо за то, что пользуетесь услугами нашего портала.


С уважением, Василя.