0
Отвечен

Не производится оплата через интернет

ШАРИПОВА ЛЯЙСАН МАРАТОВНА 7 лет назад обновлен Светлана 7 лет назад 1

Добрый день!

При покупке товаров или услуг через интернет, не проходит оплата, пишут что, действие отклонено банком. Деньги на карте имеются, и оплата через интернет подключена, подскажите пожалуйста в чем причина? И почему до вас никогда не дозвониться!!!!

Ответ

Ответ
Отвечен

Добрый день!


По Вашей карте 4****8055 проблем при оплате услуг и снятия наличных через банкомат - не выявлено. За 11.10.2016г. запросов на карточку - не было. Возможно, технические проблемы со связью. Попробуйте повторить оплату чуть позже.

Ситуация с дозвоном в Сallcenter в настоящее время имеет место, ввиду большого количества звонков и находится на контроле у руководства данного подразделения.

Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства



С уважением, Светлана.

Ответ
Отвечен

Добрый день!


По Вашей карте 4****8055 проблем при оплате услуг и снятия наличных через банкомат - не выявлено. За 11.10.2016г. запросов на карточку - не было. Возможно, технические проблемы со связью. Попробуйте повторить оплату чуть позже.

Ситуация с дозвоном в Сallcenter в настоящее время имеет место, ввиду большого количества звонков и находится на контроле у руководства данного подразделения.

Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства



С уважением, Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho