0
Аяқталған

как посмотреть остаток на карте. не удачная версия. все неудобно

anonymous 3 year бұрын updated by Айгерим 2 year бұрын 5

Все неудобно. остаток денег на карте после платежа посмотреть не могу. не понимаю где. дурацкая версия


что опять писать

говорю дурацкая версия вернитесь к старому варианту

Аяқталған

Здравствуйте, Надежда!


Доступные средства по Вашим картам можете просматривать в разделе "Платёжные карты", по текущим счетам в разделе "Текущие счета", соответственно.

Важно! Информация по текущим счетам доступна только в рабочее время.


С уважением,

Улболсын Калдыбаева.


Улболсын! Вы пишите "Доступные средства по Вашим картам можете просматривать в разделе "Платёжные карты".

Мне не нужные все доступные средства. Так у многих людей есть кредитные лимиты на картах.

Вернее не просто доступные средства, а именно

1. остаток денег на карте (реальный остаток!!! Именно личных собственных зарплатных денег)

2. Доступные средства.

В вашей новой версии не видно, залез ты в кредитный лимит или еще пользуешься своими деньгами???

И точную сумму использованного кредита в вашей новой версии не видно.


Выписка из старой версии (30.12.16)

Остаток: -131015.85 KZT

Доступно: 270966.03 KZT


Выписка из новой версии (30.12.16)

Доступно: 270966.03 KZT


А где остаток??? Где видно перерасход 131 тыс?

Только посмотрев выписку из старой версии, благодаря отрицательному остатку, я увидела, что мой бухгалтер отправил зарплату за декабрь совсем на другую карту!!!


Вы специально людям голову морочите?

Чтобы они не видели свой отрицательный остаток и продолжали лезть в кредитный лимит?

Я буду писать руководству Головного Казкоммерцбанка, т.к. эту проблему вы не решаете вот уже несколько месяцев, хотя вам об этом пишут очень много людей!!!

И не просто от своего личного имени, а от 3-х группы компаний, имеющих зарплатный проект в вашем банке, и открывших своим сотрудниками кредитные лимиты по их картам.


И скорее всего, мы уйдем от вас в Каспий банк на зарплатный проект, вы наверно этого дожидаетесь.


ВЫ ПРОСТО ИГНОРИРУЕТЕ ОТЗЫВЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ.







Остаток на карте не отображается, в выписке по счету указан только расход. Который день не могу снять остаток с карты: 2700 тенге, потому что в трех разных банкоматах  нет мелких купюр. 

Добрый вечер!


Так как Ваша карта подвязана на текущий счет, о пополнений Вам необходимо проверить выписку по текущему счету через Хоумбанк в рабочий день с 9-00 до 20-00. Также средства с текущего счета Вы можете снять через отделение Банка.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим