0
Answered

Снятие денег с карты без уведомления

Сергей 2 years ago • updated by Жансейт Зарина 2 years ago 1

Здравствуйте. В данный момент времени на моей карте заблокировано 6 086.52 KZT. Эту сумму я так понимаю в понедельник отправят USA/aws.amazon.co, причем без моего подтверждения и согласия. Как можно отменить эту транзакцию и в дальнейшем заносить подобные сайты в черный список?

Answered

Здравствуйте,Сергей!

К сожалению,банк не имеет возможности заблокировать отдельные сайты.Во избежание таких ситуаций в будущем, рекомендуем Вам открыть виртуальную карту и также ставить запрет на интернет транзакции,для этого достаточно убрать галочку в поле Оплата в интернете,которое находится под номером Вашей карты в разделе Платежные карты. Т.е. пока будет установлен запрет,транзакции через интернет невозможны.

Открытие виртуальной карты удобно тем,что Вам достаточно будет перевести необходимую сумму оплаты для определенной покупки, а саму карту держать пустой,т.е. если будут какие-либо запросы с сайтов без Вашего ведома,система будет отказывать из-за недостаточности средств.

Также Вам необходимо будет написать заявление в любом отделении банка на возврат суммы,оплату которой вы не подтверждаете.

Благодарим за обращение!

С уважением,Зарина.