0
Started

Неправильная работа

Алия 3 years ago • updated by Светлана 3 years ago 1

Здравствуйте!

На текущем счету у меня была сумма для погашения кредита 94000, я перечисляю всегда заранее! Так же у меня на карточке зарплатной были деньги 23000, которые я перечисляю на свой депозит 2-го ноября, НО(!!!) эти деньги почему то снялись не с карточки, а с текущего счета по кредиту, и в итоге, когда произошло автоматическое списание с кредитного счета - не хватило этих 23000 тг! И вот сегодня ко мне приходит смс что у меня образовалась задолженность, я захожу в хоумбанк и вижу что на моей зарплатной карточке лежат 23000 тг!!! Откуда??? Что это такое вообще?! Сами же косячите, а потом мне выставляете пеню за свою неправильную работу???????????

Сами прекрасно можете посмотреть на архивы и журналы перечислений, более того, у вас должны храниться логи всех происходящих транзакций!!!

Если мне не предоставите разумное объяснение произошедшего, я буду вынуждена закрыть все счета в вашем банке и подам на вас в суд!!!