0
Answered

Коммунальные услуги Алсеко - как посмотреть оплаченные квитанции??? И где в ноябре сумма за отопление??? Старое меню было намного удобнее

- как посмотреть оплаченные квитанции??? И где в ноябре сумма за отопление??? Старое меню было намного удобнее!

Answered

Здравствуйте! Оплаченные ранее квитанции можно просмотреть в старой версии портала HOMEBANK, отображение данных в квитанции не корректируется технической службой HOMEBANK, эти данные подвязываются напрямую от провайдера услуг., соответственно отсутствие тех или иных позиций в квитанции уточняется у поставщика услуг. Благодарим за обращение и использование услуг финансового портала HOMEBANK.


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

а будут ли в новой версии портала оплаченные квитанции?

Здравствуйте,Тимур! Спасибо за ваше обращение! К сожалению,точной информации о возможности просмотра ранее оплаченных квитанций в новой версии сайта еще нет, т.к. сайт сейчас находится в процессе разработки. Со слов наших клиентов, мы уже отправили предложение специалистам команды НВ,если это будет возможным,то база по оплаченным квитанциям будет доступна и в новой версии . На данный момент для вашего удобства все еще доступна старая версия сайта НВ,где можно просмотреть оплаченные квитанции.

Спасибо,что пользуетесь нашими услугами!

С уважением,Зарина Жансейт

Добрый день! Оплаченные квитанции не распечатывала с 2008г. Всегда пользовалась архивом в случае возникновения вопросов. Было бы очень удобно, если бы в новой версии был доступен архив оплаченных квитанций. Старая версия привычней и удобней.

Здравствуйте, Виктория!


Архив платежей доступен в новой версии, но печать квитанций пока не реализована (распечатать пока можно в старой версии).

Благодарим за то , что пользуетесь сервисом нового HomeBank, для нас важны любые оценки пользователей!


С уважением, Евгения.

Добрый день, Марина!


Чтобы увидеть ранее оплаченные квитанции, в новой версии Homebank Вам необходимо пройти по следующей ссылке: Homebank>Платежи и переводы>Новые услуги>Коммунальные счета>Алсеко>выбираете лицевой счет>Архив платежей> отображаются все оплаченные квитанции, при нажатии на номер квитанции на экране отображаются детали оплаты.


Если в квитанции отсутствует какая-то из видов услуг ( в вашем случае отопление в ноябре 2015г.), - значит на стороне провайдера (Алсеко) она не была выставлена. Homebank не выставляет квитанции, а получает все данные от провайдера.


С уважением, Евгения.

ахренеть! очень "юзер-френдли" :)

Оплатой счетов Алсеко через хоумбанк пользуются, наверно, 99.9% всех пользователей. За что же вы так нас всех ненавидите? Засунуть архив квитанций в такие дебри...

Не работает так как написано . Старая версия подтягивает архив сообщений , а в новой версии в архиве платежей коммуналка не отображается .

Здравствуйте, Олег Андреевич!

Благодарим Вас за пользование услуг портала Хоумбанк. В новой версии портала, в архиве платежей отображается только оплаченные квитанции( Homebank>Платежи и переводы>Новые услуги>Коммунальные счета>Алсеко>выбираете лицевой счет>Архив платежей), а в старой версии отображается все выставленные квитанции.

С уважением, Мурат.

Здравствуйте! Я не вижу ранее оплаченные счета по коммуналке если перехожу в архив платежей. это важно их видеть так как по показаниям предыдущим не всегда данные подгружаются. Вам обязательно нужно вернуть просмотр ранее оплаченных счетов! Иначе реально придется искать более удобные опции оплаты.

Добрый день, Виктория!


Ранее оплаченные квитанции в новой версии Homebank отображаются. Для того, чтобы увидеть их Вам необходимо пройти по следующей ссылке: Homebank>Платежи и переводы>Новые услуги>Коммунальные счета>Алсеко>выбираете лицевой счет>Архив платежей> отображаются все оплаченные квитанции, при нажатии на номер квитанции на экране отображаются детали оплаты.


Благодарим за обращение!

С уважением,

Улболсын Калдыбаева.

Здравствуйте. При оплате в супермаркете платежными картами почему то бонусы не выходят. Не могу воспользоваться бонусами. Подскажите как можно отовариться бонусами.

Здравствуйте, Серик!


Воспользоваться накопленными бонусами при оплате товаров и услуг можете у коммерсантов, которые включены в сеть партнеров программы Go! Бонусы. Необходимо лишь попросить кассира, чтобы сумму к оплате списали с бонусного счёта.

Ознакомится со списком партнёров можете пройдя по ссылке http://gocard.kz/page/Partners


Спасибо, что пользуетесь услугами Казком!

С уважением,

Улболсын Калдыбаева.