+1
Under review

Новый интернет офис для физ лиц

в квитанции Алсеко ошибки в электроэнергии. Весь архив перегрузился без показаний и с долгами в размере начисления по всем 3 лицевым счетам. В новых счётах отображается долг за электроэнергию которого нет в природе. Прошу устранить ошибку и доработать программу. Колл центр не реагирует, отправляет на алсеко, в алсеко нет долгов и вопрос не только по новым квитанциям но и по архиву за год

Здравствуйте, Даулет Максутович!

В Homebank отображаются суммы ( в том числе и долги), которые нам передает Алсеко. Для понимания просьба указать пример лицевого счета с долгом по электроэнергии, по которому Алсеко утверждает что нет долгов.


Касательно архива платежей - вы можете проверить оплаченные квитанции в новой версии по лицевому счету , если нажмете "оплатить" по конкретному лицевому счету - архив платежей высветится выше выставленной квитанции, вы можете задать период архива.