+1
Started

Очень не удобная версия, старая намного лучше.

Орляцкая Татьяна 3 years ago • updated by Жансейт Зарина 2 years ago 4

Оставьте старую версию

Answer

Answer

Добрый день!


Спасибо Вам за отзыв о нашем портале. При этом обращаем ваше внимание на то, что в новом HB более понятный и логичный интерфейс, многие процедуры упрощены и более удобны в использовании.

Старая версия Homebank с полным функционалом доступна для пользования.



С уважением,

Чудакова Светлана.


Completed

Добрый день!


Могли бы Вы поподробнее написать, чем для Вас неудобна Новая версия. Нам очень важны отзывы наших клиентов, они обязательно будут перенаправлены в команду поддержки Нового Homebank. При этом обращаем ваше внимание на то, что в новом HB более понятный и логичный интерфейс, многие процедуры упрощены и более удобны в использовании, например, процедуры переводов, оплата коммунальных счетов, пополнение QIWI-кошелька. Появились новые услуги, например, бронирование на booking.com, мгновенный выпуск виртуальной карты, пополнение баланса online-игр и др. Список возможностей нового HB постоянно расширяется, в том числе и благодаря вашим обращениям.


С уважением, Василя.

Answer

Добрый день!


Спасибо Вам за отзыв о нашем портале. При этом обращаем ваше внимание на то, что в новом HB более понятный и логичный интерфейс, многие процедуры упрощены и более удобны в использовании.

Старая версия Homebank с полным функционалом доступна для пользования.



С уважением,

Чудакова Светлана.


Добрый день!


Я не согласен с Вашим заявлением, что новый HB логичнее и более удобен.


В старом HB гораздо удобнее и понятнее интерфейс, закладки и сама структура. Раздражает, что вы ненавязчиво настаиваете на переход в новый интерфейс, по принципу, что "тут" данная услуга более не функционирует, или в принципе не функционирует, воспользуйтесь новым HB...


Прошу Вас, если конечно, просьбы Ваших клиентов, имеют хоть какое то значение, развивайте оба проекта параллельно и с равноценным функционалом.


Спасибо!

Started

Здравствуйте,Николай!

Благодарим за ваш отзыв.

Дело в том,что в дальнейшем будет функционировать только новая версия сайта. Она будет полной со всеми необходимыми услугами и соответововать весм требованиям. На данный момент принцип совершения многих операций был упрощен и соответственно они будут доступны в новом формате и только на новой версии сайта.

Новый интерфейс дополняется и разрабатывается на основе отзывов и пожеланий клиентов.Привыкнуть к новому интерфейсу Homebank дело времени.

С уважением,Зарина.