0
Fixed

комиссия по смс банкингу

Мадина 2 years ago • updated by Искакова Ажар 2 years ago 5

почему у меня каждый раз снимают разную комиссию? при этом у меня ОДНА карточка, когда вы мне вернете разницу??

Answer

Answer
Started

Добрый день!


Мадина, у вас списывается комиссия за услугу SMS - уведомления по двум картам сразу.

На данный момент по карты 440564*******9787 будет отключено SMS. Комиссия по этой карте будет возвращена до конца 04/2017г. С уважением, Светлана.

Answer
Started

Добрый день!


Мадина, у вас списывается комиссия за услугу SMS - уведомления по двум картам сразу.

На данный момент по карты 440564*******9787 будет отключено SMS. Комиссия по этой карте будет возвращена до конца 04/2017г. С уважением, Светлана.

у меня одна карта, первую я отключила когда у меня украли кошелек с карточкой, заявление писала в вашем отделении на Розыбакиева (Альфараби). скажите пож. за какой период у меня списывалась сумма 300 тенге?? Какая сумма к возврату мне полагается

Добрый день!


Карта была заблокирована 20/07/2016г. Возврат комиссии будет осуществлен с 08/2016г. по 04/2017г. (9 месяцев по 300 тенге) в сумме 2 700 тенге.



С уважением, Светлана.

Добрый вечер! у меня так же списывается 300 тенге за смс банкинг. хотя я точно помню что я выключал данную услугу.

Fixed

Добрый вечер!


На данный момент у вас услуга смс банкинга подключена на все карты. Подключение было через финансовый портал Хоумбанк. Отключение данной услуги также возможно только по старой версии сайта по цепочке кабинет- смс-уведомления- деактивировать. Благодарим за обращение


С уважением, Ажар