0
Fixed

Заблокировались средства на виртуальной карте

Добрый день!


У меня заблокировались деньги на виртуальной евровой карте в размере 1.02 евро. Дата 27 мая 2017 года. Деньги до сих пор не возвратились на карту. 

Ответьте пожалуйста, когда снимется блокировка денег! А то к вам в колл-центр очень трудно дозвониться

Fixed

Здравствуйте, Муслим Нурванжанович


Сумма 1,02 EUR по оплате WWW.LINKEDIN которая была 27.05.2017 разблокируется 12.06.17.

Согласна Договора о выпуске и обслуживании платежных карточек АО "Казкоммерцбанк" разблокировка ранее блокированной суммы занимает 15 календарных дней. Для того чтобы разблокировать сумму до наступления 15 календарных дней требуется письмо-подтверждение от банка обслуживающего данный интернет-магазин.


С уважением, Айнура