0
Not a bug

Операция завершена??? невозможно перевести себе деньги до 11 утра

Павел Каторгин 2 years ago • updated by Искакова Ажар 2 years ago 1

26.07.2017 05:10:08     KKB-251714     Частичное снятие с депозита на карту бла бла бла Операция завершена      


Деньги на карту еще не пришли, а статус "операция завершена", что за бред? Зачем назначать финальный статус операции, если он не финальный? Я звонил в ваш колл-центр. мне говорят: это завершеная операция снятия с депозита. Разве это нелогично, что операция завершена - это когда у меня на карточку поступают деньги, списались ли деньги с депозита или с чего-то еще клиента мало интересует. Операция не завершена.



Вообще одно то, что нужно ждать от 15 минут до более чем 4 часов!!!! если вдруг клиенту нужны ЕГО ЖЕ деньги до 11 утра, это крайне трудно уживается в уме, но уж хотя бы напишите на странице так. а не в скрипте для оператора колл-центра.

Not a bug

Доброе утро!


Операция по частичному снятию денег с депозита обрабатывается в течение часа. Просим вас ожидать поступление денег


С уважением, Ажар