0
Under review

Переводы\депозиты

ИБРАЕВ БЕРЕКЕТ МУРАТОВИЧ 1 year ago • updated by ДИАНА 1 year ago 1

Добрый день Казком!

 

Почему у вас в хоумбанк нельзя перевести с карты на депозит(текущий счет) напрямую?

 

Почему я должен сперва перевести на карточку а потом уже оттуда на депозит?

 

Почему я могу сразу перевести на депозит (текущий счёт) в других банках, а с казком на казком нет? Как будто мы в19 веке живём?

 

Из-за того что система хоумбанк так настроен, я перевожу деньги на другие счета в других банках, получается казком не заинтересован в привлечении депозитов. Парадокс.

 

P.S. Когда вы увеличите лимит на переводы на иностранные карты?

Что за бред со 150$ за раз? Ответ  отписку про минизацию рисков я уже слышал. Но другие банки как то с этим справляются, и лимит у них в 2,5 тыс $.

Возможно в казком управлением рисков занимаются не те люди?

 

Может вас это и не беспокоит, но с такими "технологиями" клиенты сбегут от вас обслуживаться в других банках.

 

Надеюсь что меня услышат и будет хоть какое-то улучшение в этих направлениях.

 

С/у Берекет Ибраев

 

 

Sent from my iPhone

Under review

Добрый день, Берекет Муратович!


Прежде всего, позвольте от лица АО «Казкоммерцбанк» выразить Вам свою признательность за сотрудничество с нашим Банком.


Перевод между Вашими счетами Вы можете проводить напрямую: с карты на текущий счет/депозит. Если же Вам необходимо провести внешний перевод с депозита/пополнить депозит внешним переводом, то операции будут проводиться через текущий счет/карту.  

При открытии депозита, к нему автоматически открывается текущий счет для проведения операций.

Что касается лимитов на переводы, то решение временное и лимиты будут пересмотрены.


Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество!


С уважением, Диана