0

Не хотят работать!

Здравствуйте! Начну с того, что я уезжаю заграницу на полгода, мне нужно снять ограничения по карте. приходила в гл отделение банка в Усть-Каменогорске. Ранее с другими банками, все было просто: пришёл, снял, довольный. Тут же надо звонить в колл-центр, ок, звоним, говорят идите в отделение, отделение перенаправило в колл-центр, ок. Жду, как решится. Подходит менеджер, видимо постарше и говорит: снимайте сами в онлайн системе, мы что ли должны каждый день сидеть и снимать за вас... эммм, а разве нет??? Короче, осталась очень недовольна, комиссии по снятию наличных заграницей неоправданно дорогие. Проблема в том, что я не могу снять ограничения в личном кабинете, тк для подтверждения высылается код на телефон, который не действует тут в ЕС... замкнутый круг! Спасибо Казком, за супер  "заботливую" политику!