0
Under review

Жалоба на sms-банкинг

Хочу пожаловаться на услугу sms-банкинг! С какой радости списываются деньги за эту услугу, если оповещений нет??? Т.е. просто так ежемесячно списываете деньги, а услугу не предоставляете. С момента снятия мной крупной суммы (около 500 000 тенге), и по сию пору(а это около 4.5 месяцев) смс так и не пришло. А если бы эту сумму снял кто то чужой?? Я бы до сих пор думал, что деньги лежат на карте. Деньги с карты списываете ежемесячно, а предупреждать о минусовом балансе как бы не обязательно, да??? В общем мнение о вашем банке испортилось и доверия вы не вызываете.

Under review

Добрый вечер, Виктор Александрович!


Смс-банкинг не корректно может  работать из за оператора сотовой связи,из за настроек.Если телефон 2-симковый, то возможно настройки могут стоять на 1-симке,а Ваш номер на которую подключен смс-банкиг на 2-симке.


С уважением, Атабек