0
Answered

Пропадают деньги с карточки без моего ведома и согласия

Юрий 2 years ago updated 2 years ago 3

Пропадают деньги с карточки без моего ведома и согласия, на какой-то не известный мне сайт. Примите меры и верните мои деньги.

Answered

  Добрый день!


    Если Вы не подтверждаете проведенные вашей картой оплаты, мы со своей стороны можем заблокировать Вашу карту. В рабочее время обращаясь в любое отделения Банка, необходимо написать письменное заявление на несанкционированные транзакции.

 Во избежание такого рода ситуаций в будущем, просим вас ставить запрет на интернет транзакции в личном кабинете НВ. Для этого достаточно убрать галочку в поле Интернет транзакции, которое находится в разделе Платежные карты под номером вашей карты. В случае необходимости какой либо оплаты в интернете,снова нужно будет поставить галочку в данном поле для разрешения интернет транзакций по карте.


Для более подробной информацией по операциям Вашей карты просим Вас позвонить на номер с моб. тел: 7111 либо 8 (727) 258 - 52 - 57.


С уважением, Толкын.



Что скажете насчёт возврата проведённых без моеге ведома платежей на

24.10.2017  00:00 25.10.2017 440564***8478PAYNETWORK24.COM Код авторизации: 748924  CYP/Limassol   -1 021.38 KZT0.00
27.10.2017  00:00 30.10.2017 440564***8478PAYNETWORK24.COM Код авторизации: 748926  CYP/Limassol   -6 314.54 KZT0.00
27.11.2017  00:00 28.11.2017 440564***8478PAYITEASY.BIZ Код авторизации: 748949  CYP/Limassol   -3 170.82 KZT0.00
15.12.2017  00:00 18.12.2017 440564***8478PAYITEASY.BIZ Код авторизации: 748963  CYP/Limassol   -6 329.25 KZT0.00

на будующее ваши инструкции выполнил.