0
Not a bug

Информация о переводах

Константин Юрьевич 2 years ago updated by Светлана 2 years ago 1

При осуществлении переводов на кару клиента другого банка, переводы не всегда выполняются. Причины различные. При этом нет возможности просмотра истории причины при не выполнении операции. Статус "Операция выполняется" не изменяется. Эдак можно ждать целую вечность завершения перевода. В связи с этим, у меня есть просьба к разработчикам - усовершенствовать ПО сайта HomeBank в том, чтобы клиенту могла быть предоставлена к просмотру более полная информация, в случае невозможности выполнения операций перевода. Ну или хотя бы сделать так, чтобы своевременно изменялся статус состояния операции, с кратким пояснением причины отказа или отмены операции.


Спасибо, надеюсь на понимание и поддержку.

Answer

Answer
Not a bug

Добрый день, Константин Юрьевич. 


Ваше предложение, касающееся сервиса на портале Homebank будет обязательно передано соответствующим специалистам. Технические работы, которые ведутся на поддержку финансового портала Homebank, направлены только на создание удобства и простоты использования, на основе отзывов наших пользователей. 

Спасибо за обращение. 



С уважением, Светлана. 


Answer
Not a bug

Добрый день, Константин Юрьевич. 


Ваше предложение, касающееся сервиса на портале Homebank будет обязательно передано соответствующим специалистам. Технические работы, которые ведутся на поддержку финансового портала Homebank, направлены только на создание удобства и простоты использования, на основе отзывов наших пользователей. 

Спасибо за обращение. 



С уважением, Светлана.