0
Under review

перевыпуск карты который длится больше 3 недель.

Olzhas Begaly 9 months ago • updated by Айгерим 9 months ago 1

17.01.18 числа отправил запрос на переадрисацию своей карты с Астанинского филиала в Алматинский. Менеджеры заверили что процесс будет идти не больше 10 рабочих дней. В итоге почти 2 лишние недели жду свою карту и не знаю сколько еще буду ждать. Вся проблема заключается в том что на карте лежат средства но совершить по ним ни одну транзакцию невозможно, не активировав ее фактически. Поставили в такое положение что ни менеджеры ни сотрудники не могут сказать почему карты нет и будет ли она вообще...

Under review

Доброй ночи!


Для проверки по вашему обращению необходимо чтобы вы прошли как авторизованный клиент ,либо просим позвонить на Колл центр по номеру 7111.


Благодарим за обращение!


С уважением Алия