0
Completed

УЖАСНО!

БЕРІКҚЫЗЫ ЖАДРА 2 years ago updated by Светлана 2 years ago 1

брала кредит у 2-х других банков РК и никогда не сталкивалась с подобной проблемой как "оплатить кредит". 2 дня пыталась узнать в колцентре как можно оплатить кредит в итоге сказали положите деньги на зп карту и ждите, после 12 ночи деньги спишутся 15-го числа. сегодня уже 16-ое и ничего не списалось! звоню в колцентр, они переключают на другой отдел, который уже более 25 минут не отвечают, до сих пор сижу в ожидании! хотела сразу оплатить через банкомат, так нет же! эти банкоматы вечно неисправны! то не принимают деньги, то не выдают, причем не пишут почему именно. еще за что-то непонятное сняли 496 тг. и теперь придется ехать в отделения банка, которые тоже качеством обслуживания не блестят. зачем тогда нужен колцентр и кнопка оплаты кредита в банкоматах непонятно... 

Answer

Answer
Completed

Добрый день, Жадра. 


Прежде всего, позвольте от лица АО «Казкоммерцбанк» выразить Вам свою признательность за сотрудничество с нашим Банком. 

Просим  указать номер телефона. с которого Вы звонили в callcenter, для проверки звонков.

Погашать кредит Вы можете путем внесения наличных денег, через отделения Банка, либо через банкомат/терминал Банка, либо через Финансовый портал Нomebank произвести перечисления денег на текущий счет, с которого в последующем, по мере наступления даты очередного погашения, Банком производится списание в счет погашения займа и уплаты вознаграждения, в размере, предусмотренном графиком погашения.



С уважением, Светлана. 



Answer
Completed

Добрый день, Жадра. 


Прежде всего, позвольте от лица АО «Казкоммерцбанк» выразить Вам свою признательность за сотрудничество с нашим Банком. 

Просим  указать номер телефона. с которого Вы звонили в callcenter, для проверки звонков.

Погашать кредит Вы можете путем внесения наличных денег, через отделения Банка, либо через банкомат/терминал Банка, либо через Финансовый портал Нomebank произвести перечисления денег на текущий счет, с которого в последующем, по мере наступления даты очередного погашения, Банком производится списание в счет погашения займа и уплаты вознаграждения, в размере, предусмотренном графиком погашения.



С уважением, Светлана.