0

не начислены бонусы

Добрый день!

В очередной раз при покупке авиабилета (март 2018 г.) не начисляются бонусы при оплате кредитной картой  ‎My!Card . Поясните, пожалуйста, почему не начислены бонусы и почему нужно каждый раз их "выцарапывать" из банка? Этот вопрос я задавала месяц назад, мне ответили, что нужно подождать до конца месяца. Прошло уже 16 дней нового месяца, а бонусы так и не начислены. Когда вообще будут начислены бонусы? почему банк каждый раз нужно дергать по этому вопросу?