0
Not a bug

Новая версия Homebank некорректно отображает данные по картам

ЕВЛОЕВ РОМАН МИКАИЛОВИЧ 3 years ago • updated by Ирина 2 years ago 7

В новой версии Homebank не отображается минусовой баланс по карте Gocard. В поле Доступно показан весь лимит по карте, а в поле К погашению стоит 0,00 KZT. Однако, в старой версии прекрасно видно, что в графе Остаток указан минусовой баланс. Без этой информации невозможно понять есть ли у тебя задолженность на карте или нет. Исправьте эту ошибку или оставьте старую версию Homebank. Спасибо

Fixed

Здравствуйте, Роман!

Спасибо за Ваши комментарии, Ваше пожелание будет обязательно передано специалистам. Список возможностей нового HB постоянно расширяется, в том числе и благодаря вашим обращениям! Благодарим за обращение.

С уважением, Карлыгаш.

Не отражает все произведенные платежи. нет возможности распечатать подтверждение оплаты. Раньше было удобнее.

Started

Здравствуйте,Вероника!

Для вашего удобства все еще доступна старая версия сайта.Список возможностей нового HB постоянно расширяется, в том числе и благодаря вашим обращениям. В ближайшем будущем, все недочеты будут учтены и НВ будет доведен до должного уровня.

Благодарим за обращение.

С уважением,Зарина

Нет данных по задолженности по кредитной карте.

Вероника, пожалуйста попробуйте зайти через другой браузер. Если данные будут отсутствовать, просим вас прислать скрин вашей страницы.

Но вообще,на данный момент, на вашей кредитной карте задолженности нет.

Благодарим за обращение.

С уважением,Зарина

Также нет информации о текущем остатке а карточке

Not a bug

Добрый день, Эркаим!


Благодарим за обращение! Общих проблем с отображением баланса по карт-счетам не наблюдается. Портал работает в штатном режиме. Просим попробовать еще раз, при необходимости просим сменить браузер.


С уважением, Айнура.