0
Completed

Оплата коммунальных услуг через Homebank

Как распечатать квитанцию к счету за коммунальные услуги? Где штамп банка об оплате?

Completed

Добрый день, Гульшарат!


Благодарим за обращение! Для того,чтобы получить квитанцию об оплате ком.услуг с печатью Банка, необходимо обратиться в отделение Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность.


С уважением, Айнура.

Добрый день, прошу обратить внимание, что облегчая жизнь Клиентам Банка и вводя оплату услуг через Homebank, вы все равно вынуждаете посещать отделения Банка для получения квитанции об оплате коммунальных услуг. Может быть рассмотрите возможность распечатывать квитанцию самостоятельно, по аналогии сервиса, внедренного Kaspi bank.

Баян, здравствуйте!


Благодарим за обращение! Возможность распечатки квитанции об оплате ком услуг предусмотрена в старой версии портала, однако если понадобится квитанция с печатью Банка, то необходимо обратиться в отделения Банка.

Вместе с тем, Ваше предложение будет обязательно передано соответствующим специалистам. Технические работы, которые ведутся на поддержку нового финансового портала Homebank, направлены только на создание удобства и простоты использования, на основе отзывов наших пользователем.


С уважением, Айнура.

Доброе утро! Через портал homebank оплатил ошибочно ком.услуги ЕРЦ Астана за месяц, за который ранее уже оплачивал. Homebank не уведомляет заранее о том, что данный месяц уже оплачен и нужно оплатить за новый месяц. Теперь нужно мне обращаться в ЕРЦ. Крайне не удобно.