0
Completed

переводы между своими картами

ПОЛЫВЯННЫЙ МИХАИЛ ВИКТОРОВИЧ 3 years ago • updated by Айнур 2 years ago 7

не отображается номер карты при переводе между своими картами, указана только сумма. очень неудобно

Completed

Добрый вечер, Михаил Викторович!

Благодарим Вас за обращение и пользование услугами нашего Банка.

В портале Хоумбанк, при переводе между своими картами, отображается первые шесть и последние четыре цифры карты, либо наименование карты(который можно самостоятельно дать в настройках карты). Полный номер карты нигде не отображается кроме самой карты, в целях безопасности.

С уважением, Мурат.

Балапанулы Мурату. Который ответил Михаил Викторовичу. Где вы видели, что отражаются 4 цифры при самой операции перевода? Это нужно через главную войти Платежные карты, выписывать остатки на разных картах и потом вернуться в переводы между своими картами и только потом переводить с карты на карту. А если сразу с главной зайти в переводы-доступные переводы-перевести между своими картами - то не поймешь с какой карты на какую хочешь перевести. Вы бы не отписывались, Мурат. Если вы даете возможность сразу с главной войти в переводы (минуя платежные карты), то будьте добры в самой операции перевода рядом с названием карты и суммой остатка поставить последние 4 цифры номера карты и не заставляйте нас делать лишние движения, возвращаться на главную, потом в платежные карты, а из нее снова в переводы

Добрый день, Нурсулу!


Действительно, при осуществлении перевода между своими карточками, в полях "с карты" и "на карту" указывается наименование карты.

На новой версии портала у пользователя имеется возможность переименовать платежную карту в личном кабинете, что соответственно, облегчит выбор необходимой карты перед осуществлением операции. Изменить название карты Вы можете в разделе "Платежные карты", кликнув на необходимую карту и выбрав иконку в виде "карандаша".

Благодарим за обращение!


С уважением, Айнура.

Добрый день. Я пользуюсь дебетной и кредитной картой. В старой версии сайта при нажатии на счет по кредитной карте была удобная кнопочка авторасчета задолженности. То-есть при нажатии на нее в поле суммы перевода автоматически вставлялась разница между кредитным лимитом и доступной суммой. (см. скриншот).

Можно ли воплотить подобный функционал в новой версии?

Здравствуйте! Разницу между кредитным лимитом и доступной суммой отображает графа "Остаток", указанная Вами опция является ссылкой для перевода между Вашими картами

В новой версии портала аналогичная графа "Остаток" также присутствует в выписке по карт-счету


С уважением. Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Правильно Денис, графа "Остаток" присутствует. Суть вопроса заключалась в возможности реализации в новой версии портала именно "Ссылки для перевода между картами", так как я ее не нашел.

Если такая функция уже реализована, пожалуйста объясните как ее найти?

Заранее спасибо.

Здравствуйте, Алексей!


Благодарим за обращение! Перевод между своими картами предусмотрен в разделе "Платежи и переводы". Вместе с тем, Ваше предложение касательно реализации данной функции перевода (с автоматическим расчетом задолженности в поле суммы) в новой версии портала будет передано соответствующим специалистам.

Список возможностей нового Homebank постоянно расширяется, в том числе и благодаря вашим обращениям.


С уважением, Айнура.