0
Under review

уГОРОЖАЮЩИЕ СМС ОТ БАНКА С НОМЕРА 7000 без повода.

Инна 2 years ago • updated by Балапанулы Мурат 2 years ago 1

На каком основании были были отправлены устрашающие смс о не погашении кредита по ипотеке?! КАК работают сотрудники банка?! Они работают, в принципе?! Оплата по кредиту была внесена мной на счет карты (откуда оплата и списывается ежемесячно) 07.06.2016 в 20 часов 14 минут и 20 секунд, согласно чеку №615901245948 из банкомата 00002552 ВАШЕГО банка! № транзакции 615901245948. Деньги благополучно были списаны с моего карт-счета 08.06.2016 в 11:24, согласно выписке по моей карте. НА ОСНОВАНИИ ЧЕГО или каких данных мне были направлены ТРИ смс 09.06 2016 г., одно в в 20 часов 01 минуту и два в 20 часов 02 минуты?!

Учитывая все вышеописанное, считаю, что вправе истребовать с банка моральный ущерб. И, если сотрудники отдела взыскания или отслеживания оплаты по ипотечным кредитам не исполняю свои обязанности надлежащим образом, считаю, что они и должны погасить все мои проценты, которые вы так упорно с меня требуете, угрожая законом РК и пересмотром сумм.

Прошу отписаться по решению принятому по моему вопросу, как в данной форме отзывов, так и на мою почту.

Under review

Добрый вечер, Инна Юрьевна!


Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. По данному вопросу, мы передали сведения соответствующим специалистам, ответ будет предоставлен в самое ближайшее время.

С уважением, Мурат.