0
Completed

срочно по банковской карте

ФЕОФАНОВА ЕЛЕНА ВАЛЕРЬЕВНА 3 years ago updated by Svetlana Tyulkina 3 years ago 4

Не могу дозвониться ни по одному номеру тел. Прошу срочно позвонить мне для блокировки моей карты. +7 707 937 7171 Елена

Under review

Добрый день,Елена! В продолжении телефонного разговора, хочу обратить Ваше внимание, что бесплатный номер телефона для звонков с мобильного - 7111. Благодарим Вас обращение и за пользование продуктами нашего банка!


С уважением,Светлана.

с 16.06.16 банк не может разблокировать карту, Ко мне позвонили с банка и уведомили о задолженности 823 тенге, попросили доложить на карточку 1000 тенге, ночью 15.06.16 на 16.06.16 задолженность была списана банком, но при этом заблокировали карточку, звоню с утра 16,06,16 звоню в банк по вопросу разблокировании карточки, обещали в течении 2 часов разблокировать по сей день не разблокировали. Думаю разумно наверное предупредить и по истечению несколько дней,можно блокировать, но зачем блокировать карточку и потом звонить клиенту? да и сумма смешная 823 тенге. Любой проинформированный клиент банка в состоянии положить на счет 823 тенге при информировании его о задолженности перед банком........


Асет, помимо кредита, оформленного в Казкоме,у Вас имеется кредит взятый в БТА банке. Вам необходимо обратиться в отделение банка, где Вам предоставят информацию о состоянии графика погашения по кредиту БТА. Для разблокирования карты, необходимо решить воспрос с кредитом БТА.


С уважением,Светлана.