0
Answered

Переводы в долларах

МАХАМБЕТОВ АЛЕН БУРАНБАЕВИЧ 3 years ago updated by Svetlana Tyulkina 3 years ago 6

Не могу сделать долларовый перевод со своей мультивалютной карты AmEx на свою карточку Bank of America. Деньги на карту AmEx вносил в долл. США. При попытке перевода указывает валюту перевода только тенге. Сутки назад сделал запрос - ответа до сих пор нет.

Under review

Добрый день, Ален! Данный тип перевода в финансовом портале Homebank, доступен только между картами эмитированными Казахстанскими банками, только между платёжными системами Visa и Master Card и только в тенге. Вы можете осуществить перевод, через заявление в отделении банка, с Вашего текущего счёта на карточный счёт американского банка по реквизитам. Благодарим за обращение и хорошего Вам вечера!


С уважением, Светлана.

я специально эмитировал эту карту, чтобы перевести деньги в США и не везти их наличными. Когда открывал эту карту специально спрашивал про возможность перевода. Мне сказали, что проблем не будет. Нахожусь в США.

зачем я тогда вносил эти деньги в долларах - чтобы заплатить вам за конвертацию на ровном месте? Что за издевательство?

при чем в старой версии возможность перевода в долларах США есть.

В старой версии портала, перевод в валюте доступен только между картами Казкома. Приносим свои извинения за причинённые неудобства и обязательно примем Ваше пожелание к сведению.


С уважением,Светлана.