0
Аяқталған

Интерфэйс неудобен. Старая версия лучше!

Жулдыз Кыдырбаева 3 year бұрын updated by Айнур 3 year бұрын 1

Интерфэйс неудобен. Старая версия лучше! Как найти штрафы? Как платить налоги? Комуслуги? Не видно всех счетов, включая депозиты. Верните старую версию пожалуйста.

Аяқталған

Добрый день, Жулдыз!


Благодарим за отзыв и спешим сообщить, что на данный момент для пользователей портала HOMEBANK доступны два вида интерфейса (старый и новый. соответственно). Технические работы, которые ведутся на поддержку нового финансового портала Homebank, направлены только на создание удобства и простоты использования, на основе отзывов наших пользователей. Опции "Налоги, штрафы", "Комуслуги" в новом интерфейсе портала доступна в разделе "Мои платежи".

Касательно отражения счетов, рекомендуем проверить настройки счетов (возможно скрыты карты и счета). На новом интерфейсе портала, пройдите, пожалуйста, по цепочке ссылок: "Мои настройки"-"Настроить счета" . На странице должны быть отображены списком все Ваши счета и карты, напротив которых будет тумблер "показать/скрыть". Ставьте положение тумблера на "показать". В случае отсутствия положительных результатов в отображении счетов, позвоните, пожалуйста, по тел: 8 (727) 258 53 34, 8-8000-8000-90.


С уважением, Айнура.