0
Completed

Перевод с депозита на карту

ПРОЗОРОВА ИРИНА ВАЛЕНТИНОВНА 2 years ago • updated by Айнур 2 years ago 6

Добрый день!

Я бывший клиент БТА банка. В нем была возможность перевода с депозита на карту.Кстати такая же бесплатная услуга ЕСТЬ в Народном банке.

В вашем банке эта услуга платная. Планируете ли вы сделать данную услуг бесплатной? Иначе я думаю сменить банк. Мне приходиться каждый раз тратить время - посещать отделение банка и заполнять 5!!! бумаг, на то что раньше у меня занимало 5 минут и никаких бумаг.

Здравствуйте! Специалистами Банка зарегистрировано Ваше данное обращение, просим ожидать ответа в ближайшее время, приносим извинения за доставленные неудобства


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Здравствуйте. Полностью поддерживаю. Очень не удобно. Ведь с карточки на депозит можно перебрасывать, почему обратно нельзя. Я еще клиент БЦК, услуга перевода с депозита на карточку занимает менее минуты и бесплатно.


Completed

Здравствуйте!


Данная услуга перевод с депозита на карту доступна при наличии ЭЦП (электронно-цифровая подпись) и только в рабочее время. Стоимость данной услуги без какой либо дополнительной платы.


С уважением, Карлыгаш!

Добрый день! "Данная услуга перевод с депозита на карту доступна при наличии ЭЦП"

Но на вашем же сайте при попытке подать заявку на выпуск ЭЦП висит объявление что ЭЦП более не будут выпускаться с 27.06! Как же теперь перевести с депозита на карту?

Добрый день, Владислав!

На данный момент данная операция пока доступна только с использованием ЭЦП.

Однако в ближайшее время ожидается изменение формы авторизации при подобных операциях. Без наличия ЭЦП частичное снятие с депозита можно осуществить в отделении Банка (на текущий счет, затем при необходимости можете перевести деньги на карту).

С уважением, Айнура.