1. Homebank
  2. Questions
0
Under review

цифровая подпись

НОВИКОВ ЕВГЕНИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ 3 years ago • updated by Салов Денис 3 years ago • 1

Добрый день!

Я являюсь персональным клиентом, у меня закончилось действие цифровой подписи 8 августа 2016г. Продлить подпись я не могу. Также стали не доступны операции по снятию с депозита, конвертации. Для меня этот функционал важен. Точной даты дать мне никто не может, когда все будет доступно без подписи. Когда точно будет возможность пользоваться функционалом хоум банка в полном объеме, для меня важен функционал частичного снятия с депозита и конвертация? Иначе буду рассматривать вариант перехода в другой банк.

Under review
Салов Денис 3 years ago

Здравствуйте! Мы понимаем важность указанных операций, возможность частичного снятия с депозита по смс-коду, присланному на доверенный номер будет реализована в самое ближайшее время, процесс уже на завершающейся стадии, просим ожидать, приблизительный срок в сентябре, но не исключено, что успеем до конца текущего месяца

Конвертация по текущим счетам доступна без ЭЦП

Приносим свои извинения за доставленные неудобства


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Customer support service by UserEcho