0
Started

Перевыпуск карты.

Алексей 3 years ago updated by Жансейт Зарина 3 years ago 1

При попытке сделать перевыпуск карты ( причина утеря карты) пишется на новом сайте технический сбой попробуйте позднее. В Call центре советуют пробовать разные браузеры, что и сделано, результат тот же. В старой версии не заполняются поля номер удостоверения личности, остальные поля работают.

Started

Здравствуйте,Алексей!

В старой версии сайта поле данных удостоверения должно быть заполнено автоматически,т.е.если поле данное пусто, заполнить его вручную система не позволит. В таком случае перевыпуск карты не будет возможен через сайт(ни через новую,ни через старую версии) и вам необходимо будет осуществить модификацию досье через отделение банка .

Для перевыпуска карты также можно обратиться либо в колцентр, либо в любое отделение банка.

Благодарим за обращение!

С уважением,Зарина.