0
Answered

Заблокировано с пенсионной карты

АБДЫШЕВА САУЛЕ 3 years ago updated by Айнур 3 years ago 2

Через онлайн была попытка оплатить услуги Казахтелекома на 7200 тенге (09.08.16) в homebank, оплата не принята по техническим причинам, но сумма до сегодняшнего дня заблокирована.

Answered

Добрый день, Сауле!

Списание средств с карт-счета проводится только после того, как банк-эквайер (обслуживающий банк коммерсанта) предоставит банку-эмитенту подтверждающие документы. На данный момент финансовые документы не были представлены в Банк. В связи с чем просим ожидать.

Спасибо за обращение!

С уважением, Айнура.