0
Under review

не поступили деньги на карту

БАСТАУБАЕВ ЕРЖАН АЙБЕКОВИЧ ИП 2 years ago • updated by Надира 2 years ago 5

Здравствуйте,у меня со вчерашнего дня не поступили деньги на карту.Хотел бы узнать причину.Может у меня не работает карта

Under review

Добрый день, Ержан Айбекович!

С картой у Вас все в порядке. Уточните пожалуйста, каким образом Вам пополнили карту?

С уважением, Надира


Надира добрый день,спасибо что так быстро отреагировали,мне отправили деньги чрз портал homebank

Добрый день, Ержан Айбекович!

При переводе с карты Казкома на карту Казкома сумма поступает от 15 минут до 3 часов. Вы не могли бы уточнить, а деньги с карты отправителя списались? С уважением, Надира

Сказал что деньги отправил, а подтверждения нет,3 час еще вчера прошли,отправили после обеда в 14 часов

Добрый день, Ержан Айбекович!

Возможно перевода не было с карты отправителя, либо произошла ошибка при переводе, для этого необходимо проверить карту отправителя. Просим связаться с отправителем и чтобы он позвонил с Колцентром. С уважением, Надира