0
Answered

egov.kz

Игорь Буторин 3 years ago • updated by КАРЛЫГАШ 3 years ago 3

Не могу оплатить через epay.kkb.kz


При вводе данных epay выдает ошибку -19, с требованием установить пароль 3DSecure, но он установлен. Пробовал установить пароль снова, ошибка не исчезла.


Пробовал переустановить пароль все равно ошибка при оплате -19

BAD, I'M UNSATISFIED

я уже пробовал

Satisfaction mark by Игорь Буторин 3 years ago
Answered

Здравствуйте, Игорь! Спасибо за обращение.

В данном случаи ошибка -19 обозначает, что не установлен 3D пароль. Просим сменить браузер(Internet Explorer, Opera и т.д.) и переустановить 3D пароль или попробовать сделать оплату через другой браузер.

я уже пробовал

Приносим свои извинения за неудобство.

Прошу оставить Ваши контактные данные(номер мобильного), мы с Вами свяжемся, для решения данной проблемы.

С уважением, Карлыгаш.