0
Fixed

Куда теперь писать про блокировку карты и пр. вопросы?

Alexandr Vorobyov 3 years ago updated by КАРЛЫГАШ 3 years ago 1

Ситуация - с меня без ведома списывают деньги. Сумма стоит в блоке, вижу в Homebank по выписке.

Куда мне обращаться?

Карта не утеряна, поэтому блокировать - не знаю надо ли.

А транзакцию надо отклонить или задержать.


Что делать?


Сейчас 23.27 - по телефону вроде как ночь.

В новой версии Homebank нигде нет формы отправить сообщение (неужели не нужна?).

В старой версии она есть но уже второй раз за месяц "Сервис временно не работает".


Что-что, а форма обратной связи - самое невероятно простое, что бывает в создании приложений, и невероятно трудное в том, чтобы "поломать" и не работало.


Ну как так я остался без поддержки?

Fixed

Здравствуйте!


Ответ предоставлен по телефону.


С уважением, Карлыгаш.