Under review

Остаток на карте

Нурка 2 years ago • updated by КАРЛЫГАШ 2 years ago 1

Вы пишите "Доступные средства по Вашим картам можете просматривать в разделе "Платёжные карты".

Мне не нужные все доступные средства. Так у многих людей есть кредитные лимиты на картах.
Вернее не просто доступные средства, а именно
1. остаток денег на карте (реальный остаток!!! Именно личных собственных зарплатных денег)
2. Доступные средства.
В вашей новой версии не видно, залез ты в кредитный лимит или еще пользуешься своими деньгами???
И точную сумму использованного кредита в вашей новой версии не видно.

Выписка из старой версии (30.12.16)
Остаток: -131015.85 KZT
Доступно: 270966.03 KZT

Выписка из новой версии (30.12.16)
Доступно: 270966.03 KZT

А где остаток??? Где видно перерасход 131 тыс?
Только посмотрев выписку из старой версии, благодаря отрицательному остатку, я увидела, что мой бухгалтер отправил зарплату за декабрь совсем на другую карту!!!

Вы специально людям голову морочите?
Чтобы они не видели свой отрицательный остаток и продолжали лезть в кредитный лимит?
Я буду писать руководству Головного Казкоммерцбанка, т.к. эту проблему вы не решаете вот уже несколько месяцев, хотя вам об этом пишут очень много людей!!!
И не просто от своего личного имени, а от 3-х группы компаний, имеющих зарплатный проект в вашем банке, и открывших своим сотрудниками кредитные лимиты по их картам.

И скорее всего, мы уйдем от вас в Каспий банк на зарплатный проект, вы наверно этого дожидаетесь.

ВЫ ПРОСТО ИГНОРИРУЕТЕ ОТЗЫВЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ.
Я уже 4 месяца жду ответа на свой отзыв - никто не отвечает
Under review

Здравствуйте!


Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства! Ваше предложение еще на стадии рассмотрения.


С уважением, Карлыгаш.