Не работает интернет банкинг

Не работает интернет банкинг. Не могу провести перевод, пополнить киви и т.д. Уже несколько дней. Много раз уже звонил на 7111, ситуация не меняется. Квитанции вообще какое то издевательство. Ни реквизитов ни кому деньги ушли и от кого... Ужасное обслуживание за которое берётся оплата. В чём дело? Такая работа доставляет много неудобств, приводит к не запланированным затратам вносит суету, ненужную нервозность и вредит морально. Требую возмещения!