Planned

Почему я не могу отправить деньги со счета на карту?

Dana. 2 weeks ago • updated by K.Berik 1 week ago 5

Здравствуйте! Почему я не могу отправить деньги со счета на карту? Главное, выдает "платеж успешно проведен", но деньги НЕ отправляются, а в архиве переводе указывается не выполнен. И так уже 2-ой месяц. Раньше такого не было, как только с Халык объединились, нескончаемые проблемы. На том месяце пошла в банк, перевела и то деньги поступили через 2 дня на карточку. Сделайте уже что-нибудь!!! Мобильное приложение и обновила, и переустанавливала, пыталась отправить через компьютер, ничего не получилось!

Answer

Answer
Planned

Добрый день, Dana. 


Для регистрации Вашего обращения просим уточнить ваши ИИН и номер телефона.



С уважением, Светлана. 


Answer
Planned

Добрый день, Dana. 


Для регистрации Вашего обращения просим уточнить ваши ИИН и номер телефона.



С уважением, Светлана. 


У меня аналогичная проблема, все деньги зависли на текущем счету уже 2 месяца! Разберитесь в скором времени и по моей заявке тоже!

Добрый день, 


Для регистрации Вашего обращения просим уточнить ваши ИИН и номер заявки. 


С уважением, Светлана.

куда мне выслать ИИН? ID тикета: #15727 (приватный) никакого другого номера заявки у меня нет, хотя обращался здесь много раз

Светлана добрый день,

Открыли заявку, номер 311637. Буду прослеживать по ней. 

Иин и номер телефона можно публично написать, где конфиденциальность?