Fixed

ЖАЛОБАААА!!!! НЕ МОГУ ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА НА КАРТОЧКУ!!!

Dana. 2 weeks ago • updated by aselik777 2 weeks ago 2

Уважаемый Казком! Вы реально меня уже задолбали! Уже сколько можно???!!! Свои же деньги не могу получить!!! 

Я не могу со счета перевести на карточку. Пробовала через Homebank ( и через приложение, и через сайт), потом звонила в call-центр, открыли заявку 311637 от 7.09.2018, тоже ничего не сделали. Потом уже пошла на отделение казком, снять с кассы, но касса закрылась пока моя километровая очередь подошла, тогда через менеджеров перевела со счета на карту. Платежное поручение №МТ000001987614 10.09.2018. ТОЖЕ НЕТ, СО ВЧЕРАШНЕГО ДНЯ НЕТ ПОСТУПЛЕНИЯ!!! 

СДЕЛАЙТЕ УЖЕ ЧТО-НИБУДЬ!

Answer

Answer
Fixed

Добрый день, Дана Гадильбековна. 


Прежде всего, позвольте выразить Вам свою признательность за сотрудничество с нашим Банком. 

Сумма была зачислена на Вашу карту 11.09.2018 г. 

Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. 



С уважением, Светлана. 

Answer
Fixed

Добрый день, Дана Гадильбековна. 


Прежде всего, позвольте выразить Вам свою признательность за сотрудничество с нашим Банком. 

Сумма была зачислена на Вашу карту 11.09.2018 г. 

Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. 



С уважением, Светлана. 

Не могу перевести со счета на карту. уже около месяца. Это у меня спец счет для пособия. пишет статус не выполнен. до кол центра дозвониться невозможно. сегодня рано с утра наконец то дозвонилась. и мне тут сообщают что в связи со слиянием банков со спец счета нельзя перевести на карту. и для того чтобы снять деньги я должна идти в отделение банка. 

Уважаемый банк! прошу подтвердить достоверность информации!  почему нельзя перевести на карту со спец счета?! проблем на было ранее на протяжении 5 лет переводили! а теперь нельзя?