Нет входа по отпечатку

ebaybancher 2 months ago 0

Здравствуйте, на моем телефоне нет варианта аутентификации в HomeBank по отпечатку пальца (не предлагает при входе и нет в настройках)
Уточняю что телефон поддерживает отпечатки и все приложение других банков работают с отпечатком корректно. Ни в чате ни по телефону не могу до конца объяснить причину (переустановку отпечатков и приложения выполняли по рекомендации)

Прошу помочь разобраться, либо добавить поддержку данного телефона (мобильной операционно системы)
Детали:
Версия приложения HB 5.2.5
Модель телефона: Xiaomi MI 8 SE

Версия прошивки: MIUI MiRoom 10.0 Stable (10.0.1.0 OEBCNFH) 
Android version: 8.1.0