Completed

Виртуальная карта

Василя Зелимханова 3 years ago • updated by Талғат Мұрат 2 minutes ago 883

Виртуальная карта



Виртуальная карта – это отличное решение для интернет-покупок! Всего за 1 тенге и за 1 секунду карта будет выпущена и станет доступна для платежей через интернет. Вам не надо будет долго ждать выпуска карты, затем идти за ней в отделение и подписывать дополнительные бумаги – ведь виртуальная карта выпускается без пластика, а это означает что уже через секунду после выпуска Вы сможете перевести на неё деньги и совершать транзакции.



Для того, чтобы выпустить виртуальную карту, Вам необходимо:
Зайти на Новый Homebank в раздел Дебетные карты >Открыть новую карту >Выпуск виртуальной карты



Как это работает?
Виртуальная карта выпускается без пластика и может быть выпущена в разной валюте. Идеальное решение для покупок в зарубежных интернет-магазинах. Вы можете заказать карту через Новый Homebank заполнив простую форму. Все реквизиты выпущенной карты будут отображены в Homebank, а также придут на Ваш номер мобильного телефона. Именно поэтому для выпуска карты обязательно наличие доверенного номера. Так как доверенный номер – это подтвержденный Вами мобильный номер.



После выпуска карты Вам необходимо будет провести любую операцию с картой для её активации. По истечении одного месяца, если Вы не воспользовались картой, то карточная программа автоматически полностью удаляет карту (IBAN, №) из системы.



Сколько это стоит?
Комиссия для виртуальной карты определяется тарифами банка-эмитента. Списание комиссии за использование карты происходит при первом пополнении карты.



Есть ли ограничения?

  • Виртуальная карта не подходит для оплаты в местах, требующих дальнейшего физического предъявления карты (бронирование отелей, машин, авиабилетов);
  • Обязательно наличие доверенного номера;
  • В течении одного месяца необходимо воспользоваться картой, во избежание автоматического удаления карты из системы;
  • 3-х значный код CVC2 карты придет в виде SMS на мобильный телефон.

Answer

+1
Answer

К сожалению, это не вариант - нет сим карты с номером РК. Предлагаю проработать варианты использования других каналов: месенджеры (Whatsapp и прочие), электронная почта. Может быть внутри Homebank создать сервис отправки-получения уведомлений, защищенный тем же логином и паролем.

+1

Самат Исабекович, любой перевод считается транзакцией.


С уважением, Айгерим.

как можно создать виртуальную карту


Добрый вечер!


Спасибо за обращение!


Для того, чтобы выпустить виртуальную карту, Вам необходимо:
Зайти в  Homebank в раздел Дебетные карты >Открыть новую карту >Выпуск виртуальной карты.


С уважением, Альбина


ошибку выдает 404 что делать

ошибку выдает 404 что делать

Доброй ночи!


Где выдает такую ошибку?

Будьте добры описать ситуацию/вопрос подробнее для принятия каких-либо мер/предоставления ответа с нашей стороны.



С уважением, Альбина

Вопрос насчет временной блокировки виртуальной карты. На какой срок я могу ее заблокировать? Есть ли ограничения? Не будет ли проблем с разблокировкой?

+1

Добрый день, Александр Александрович. 


Заблокировать/разблокировать карту  можно самостоятельно в HB по цепочке Платежные карты-Кликнуть на номер карты-Настройки-Разблокировать/заблокировать карту. 

Блокировать карту вы можете на любой срок по вашему усмотрению. 



С уважением, Светлана. 


1. В чём отличие мультивалютной карты скажем от долларовой?

2. Какая комиссия за перевод между своими картами?

3. Какая комиссия за платежи вертуальной картой?

04 қате. Парақша табылмады

Құрметті Клиент!
Сіздің сұрау жасаған парақшаңыз табылмады. Сұраудың дұрыс терілгенін тексеріп көріңіз немесе бастапқы бетке қайта өтіңіз.
Шұғыл сұрақтарыңыз болса, байланыс орталығына хабарласыңыз:

  • 8 (727) 258-53-34 (Алматы қаласы бойынша)
  • 58-53-34 (Астана, Ақтау, Актөбе, Атырау, Қарағанды, Көкшетау, Қостанай, Қызылорда, Орал, Өскемен, Павлодар, Петропавл, Талдықорған, Тараз, Шымкент қалалары үшін)
  • 7111 (ұялы телефондардан тегін)

Ошибка 404. Страница не найдена

Уважаемый клиент!
Страница, на которую Вы хотели попасть, не существует. Проверьте правильность адреса или вернитесь на главную страницу.
По всем срочным вопросам просим обращаться в Call Center:

  • 8 (727) 258-53-34 (для г. Алматы)
  • 58-53-34 (для г. Астана, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент)
  • 7111 (бесплатно с мобильных телефонов)

эту ошибку выдает у меня нет каз кома карты он запрашивает единтификатор и пороль где его взять


Error 404. Not found

Dear client!
The page you are trying to access does not exist. Please check the address you entered or return to the homepage.
For any urgent questions please contact us by:

  • 8 (727) 258-53-34 (for Almaty)
  • 58-53-34 (for Astana, Aktau, Aktobe, Atyrau, Karaganda, Kokshetau, Kostanay, Kyzylorda, Pavlodar, Petropavlovsk, Shymkent, Taldykorgan, Taraz, Uralsk, Ust-Kamenogorsk)
  • 7111 (free from mobile phones)


эту ошибку выдает у меня нет каз кома карты он запрашивает единтификатор и пороль где его взять

Добрый вечер, Кара!


Спасибо, что обратились к нам. Вы зарегистрированы в портале Homebank? Восстановить доступ в портал без активных карт возможно обратившись в Отделение Банка, либо позвонив в колл-центр Банка.


С уважением, Айжан

добрый вечер, пыталась создать виртуальную карту, через приложение хоумбанк. Мне выдает ошибку в финансовой системе

+1
Under review

Добрый вечер!


Для проверки данных, пожалуйста, оставьте отзыв как авторизированный пользователь, набирая идентификатор и пароль.

Спасибо,


с уважением, Айжан

Мне дадите ответ на три вопроса выше?

Добрый вечер, Игорь Владимирович!


Для предоставления ответа на вопросы, пожалуйста, продублируйте их.


С уважением, Айжан

1. В чём отличие мультивалютной карты скажем от долларовой?

2. Какая комиссия за перевод между своими картами?

3. Какая комиссия за платежи вертуальной картой?

Completed

Спасибо за обращение, Игорь Владимирович!


1. Мультивалютная карта имеет счет в трех валютах: тенге, доллар и евро, соответственно средства можно хранить в трех валютах. По долларовой карте, сумму можно хранить только в долларах.

2. Комиссия за перевод между своими счетами отсутствует. Однако, если карта кредитная, то по условиям кредитной карты, комиссия за перевод составляет 2%. Если карта-получатель состоит в зарплатном проекте, то при поступлении иных средств может быть комиссия. Информацию о комиссии по зарплатной карте необходимо уточнить у работодателя.

3. Комиссии за проведение интернет-платежей по картам нет.


С уважением, Айжан

Добрый день! Подскажите мне в чем отличие виза и смарт карт, какую лучше открыть, хочу положить деньги в доллорах.

если я со своего счета в фунтах стерлингах перекину на виртуальную карточку деньги в фунтах, и затем перенаправлю их на оплату обучения в банк лондона в фунтах, конвертации никакой не будет производиться? то есть прямо в фунтах все пройдет? и какая комиссия предусмотрена?

Добрый день! У меня вертуальная карта в евро. Внешний перевод с неё в долларах возможен?

здравствуйте, заблакирована карточка на Вашем сайте из-за повторяющих ошибок

 

Здравствуйте!


Спасибо за обращение!


В данный момент Ваша карта активна, блокировки нет.



С уважением, Альбина

в приложении хомбанка пытаюсь открыть виртуальную карту, выдаёт ошибку. Ошибка в финансовой системе. Прошу рассмотреть.

Здравствуйте! как перевыпустить вирт. карту , (сам пробовал-строка не активна-пишет нет пластика-(она же без пластика)) ? ИЛИ заказать новую ? спасибо

+1

Добрый день, Кумар!

Виртуальную карту перевыпустить невозможно, можете только выпустить новую карту в портале.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Здраствуйте хочу узнать свой вертуальную карту номера 

+2

Здравствуйте!


В разделе "Платежные карты", напротив номера виртуальной карты необходимо выбрать ссылку "Реквизиты карты". В открывшейся страничке Вы можете узнать полный номер карты.


Благодарим за обращение!


С уважением, Карлыгаш.

Здравствуйте.

Мне надо оплатить заказ в российских рублях,(899руб).Создал виртуальную карту,она работает только с тенге.Как мне оплатить заказ в российских рублях,так как пишет что(Разрешение на оплату не получено).

+1

Добрый вечер!


Да, рублях можете оплачивать будет автоматическая конвертация. К сожалению, на данный момент на виртуальной карте недостаточно средств.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим




вопрос еще,мне надо оплатить заказ(893 руб) сколько мне надо будет закинуть на карту?

Я закинул на карту 5000 тенге,вопрос ,мне надо оплатить заказ(893 руб) сколько еще надо будет закинуть на карту?Сейчас на карте 6200тенге.Сколько еще надо?

+1

Добрый день, 


На карте достаточно денежных средств для оплаты. 



С уважением, Светлана. 

 

все хорошо.операции сделаны  и заказ получил.

Добрый вечер!


Мы очень рады помочь и благодарим за оставленный отзыв!



С уважением, Айнура

Добрый вечер, зашла в хоумбанк, не активна функция депозиты, не могу посмотреть свой депозит. И еще вопрос у меня мультивалютная кредитная карта, когда я с карточки на свой депозит перекидываю, или же наоборот, снимается ли комиссия? И еще вопрос, в том году в январе когда была  в Алматы, открыла себе виртуальную карту, в конце ноября истек срок, но с декабря появилась новая карта, автоматически, как так получилось? я же не запрашивала новую карту 

+1

Здравствуйте!

Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в новой версии - на главной странице слева).

Благодарим за обращение


С уважением, Айнура

Спасибо сейчас все работает, но вы не ответили на счет комиссии и на счет виртуальной карты

+1

При переводе с кредитной карты внутри своих счетов удерживается комиссия  2% от суммы. При переводе с депозита на кредитную карту комиссии нет.


С уважением, Айнура

спасибо вам Айнур


Мы очень рады помочь и благодарим за оставленный отзыв!



С уважением, Айнура

Доброе время суток! я не могу оплатить услуги, пишет что по моей карточке онлайн-транзакция невозможна. что не так? и как исправить?

Здравстуйте, Айдана Мараткызы

Ваша карта заблокирована связи с просрочкой по кредитной карте, сумма минимального платежа по кредитной карте уже списана. Карта будет разблокирована 06.01.18 после 09:00 утра. Ожидайте пожалуйста.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! выдает "на данной карте установлен запрет на проведение интернет-транзакций", что делать и как отменить запрет?

Здравстуйте, Айдана Мараткызы

Ваша карта заблокирована связи с просрочкой по кредитной карте, сумма минимального платежа по кредитной карте уже списана. Карта будет разблокирована 06.01.18 после 09:00 утра. Ожидайте пожалуйста.

Благодарим за обращения.

С уважением, Айнура

спасибо, Айнур Тураповна!

Мы очень рады помочь и благодарим за оставленный отзыв!


С уважением, Айнура

Добрый день!

Могу ли я открыть виртуальную карту не имея действующих карт в банке?

Добрый день!


Вы можете открыть виртуальную карту без пластика,если у Вас есть регистрация и доступ в homebank.kz


С уважением, Атабек

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! Я открыл виртуальную карточку, воспользовался 2 месяца, и теперь у меня на счету показывает -1 109 997.72тг. Почему так??????

Здравствуйте!

Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в новой версии - на главной странице слева).

Благодарим за обращение


С уважением, Айнура

Как я могу разблокировать виртуальную карточку???

Создали виртуальную карту без проблем, но мастер кард,.

Можно ли как-то проконтролировал момент, что б карту выпустили виза, так как мне не удобно переводить деньги, моя основная карта виза, или данная функция не доступна?

Для того что бы была виртуальная карта виза, мне нужно создать новую? 


здарствуйте как установит 3D secyret или как там банк каз ком

Добрый день, 


3D Secure устанавливается держателем карты самостоятельно в личном кабинете на портале HOMEBANK. В разделе "Платежные карты", возле номера карты необходимо кликнуть на ссылку "SecureCode"и авторизовавшись, придумать секретный пароль. 


С уважением, Светлана. 

Здравствуйте, 


Доступна ли функция снятия наличных по коду на виртуальной карте? 


Заранее спасибо за ответ. 

Добрый вечер!


Снятия наличных по коду доступно по всем картам,кроме виртуальной Казкома.


С уважением,Атабек

Какой лимит переводов в день? 

Здравствуйте!


  Лимит по переводам P2P в HOMEBANK:


С карты QAZKOM на карту QAZKOM:
2500 долларов за 1 перевод;
5000 долларов в день;
10 000 долларов в месяц
8 переводов в день.


C карты QAZKOM на карту любого банка РК:
50 000 тенге за 1 перевод;
150 долларов за 1 перевод; (на карты иностранных банков, международный перевод).
8 переводов в день.

Спасибо за обращение! 

С уважением, Толкын.

Я СЕГОДНЯ СОЗДАЛ СО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЫ ДНЯ 3 ВИРТУАЛЬНЫХ КАРТ ,ЗАВТРА С УТРА С 9:00 Ч Я МОГУ СОЗДАТЬ ЕЩЕ ВИРТУАЛЬНЫЕ КАРТЫ ???

Здравствуйте!

Финансовым портале можно открыть максимум 5 (на одного клиента) виртуальных карт.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура 

Здравствуйте!

Есть ли возможность выпустить кредитную карту AMEX с доставкой на дом, или же посещение банка обязательно?

Здравствуйте, Дидар Замирбекулы

Заявку на  кредитную карту AMEX  по телефону подать можете. Но связи с тем что карта кредитная, необходимо при одобрений карты подписать договора. По этой причине при получение карты  посещения отделения банка обязательно.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Здравствуйте!

Как оплатить рублевый счет виртуальной картой?

Добрый вечер!


Вы можете произвести оплату на рублевый счет, у Вас будет автоматическая конвертация.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

Добрый день, 

При осуществлении покупок на американских сайтов лучше пополнить виртуальную карту в тенге или в долларах?

Добрый вечер!


Для покупок на зарубежных сайтах, Вам будет удобнее пополнить в долларах, чтобы не терять по курсу конвертации.


Благодарим за обращение!

С уважением, Гулсим.



Как я могу получить виртуальную карту, если у меня нет пластика и я не в Казахстане?

Добрый день!


Homebank Вы можете открыть виртуальную карточку без наличия пластика, которая выпускается мгновенно (Валюта счёта: тенге, доллары, евро либо мультивалютный. Комиссия за годовое обслуживание - 1 тенге (тенге,мультивалютная) / 100 тенге (евро,доллары), списывается при проведении первой транзакции). Для этого необходимо зайти в раздел «Дебетные карты» - "Открыть новую карту"; Выбрать открытие виртуальной карты, кликнув на «Открыть за 1 секунду»; Выбрать валюту карты, кликнуть «Заказать карту»; В открывшемся окне система запросит ввести sms-код, высланный на доверенный номер телефона, кликаете «Подтвердить»; Далее на телефон приходит сообщение, с указанием последних четырёх цифр карты и CVC кода. Дополнительно посмотреть реквизиты карточки, можно пройдя по цепочке: «Дебетные карты» - кликнуть на наименование карты – «Реквизиты карты». Там виден номер карты и срок.

Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

Не очень понятно, при открытии есть только вариант "дебетовая карта" виртуальной нет в списке

Необходимо зайти в раздел «Дебетные карты» - "Открыть новую карту";
кликнув на «Открыть за 1 секунду»


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

в этом разделе нет открыть новую. У нас разные версии? У меня есть только раздел открыть новую - далее выбор дебетовая, кредитная и.т.д. без виртуальной

Пройдите пожалуйста на полную версию сайта в личный кабинет  Homebank,  далее в раздел "Продукты Банка" и кликнуть на "Открыть за 1 секунду"


С уважением, Айгерим

Здравствуйте  а как  делать  регистрацию  на вашем портале если нету  пластика  ?

Добрый день!


Без наличия пластика, к сожалению зарегистрироваться невозможно.


Блогадарю за обращение!


С уважением, Айгерим


Айгерим 4 минуты назад

Добрый день!

Homebank Вы можете открыть виртуальную карточку без наличия пластика, которая выпускается мгновенно (Валюта счёта: тенге, доллары, евро либо мультивалютный. Комиссия за годовое обслуживание - 1 тенге (тенге,мультивалютная) / 100 тенге (евро,доллары), списывается при проведении первой транзакции). Для этого необходимо зайти в раздел «Дебетные карты» - "Открыть новую карту"; Выбрать открытие виртуальной карты, кликнув на «Открыть за 1 секунду»; Выбрать валюту карты, кликнуть «Заказать карту»; В открывшемся окне система запросит ввести sms-код, высланный на доверенный номер телефона, кликаете «Подтвердить»; Далее на телефон приходит сообщение, с указанием последних четырёх цифр карты и CVC кода. Дополнительно посмотреть реквизиты карточки, можно пройдя по цепочке: «Дебетные карты» - кликнуть на наименование карты – «Реквизиты карты». Там виден номер карты и срок.

Благодарим за обращение!

С уважением, 

вот  вы же сами написали

Completed

Добрый день!


Открыть виртуальную карту Вы можете, если только зарегистрированы на сайте Homebank. Сама карта виртуальная открывается без пластика и только через Homebank


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

можно  ли  зарегистрироваться  на портале  с картами  другого банка   ?

Зарегистрироваться можно через карты нашего Банка.


С уважением, Айгерим

Здраствуйте!

Можно  ли перевести деньги на иностранную карту через виртуальную карту. 

Добрый вечер, Асель Алибеккызы

Перевод с виртуальной карты на иностранную карту возможен. Главное обе карты должны одной платежной системы: Visa/Visa либо MasterCard/MasterCard.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура




А сколько в день можно открывать карточек?

Здравствуйте!


Максимальное количество карточек может достигать до 5 штук.


С уважением, Карлыгаш.

К примеру заблокировала я остальные карты а новые через сколько могу открыть?

Здравствуйте!


Карты можете открывать сразу же.


С уважением, Карлыгаш.

Здравствуйте я открыл виртуальную карту и перевел туда деньги теперь хочу закинуть деньги на другую карту она не потвреждается почему?

Добрый вечер, Уркен Сырымулы

У вас выходит ошибка не достаточно средств, т.к. годовое обслуживания карты удерживается после первой операций. Т.е. на карте должно остаться 1 тенге.

Попробуйте чуть меньше сумму.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Добрый день, в предложении на выпуск карты имеется "звездочка" после стоимости обслуживания - знак примечания. Самого примечания не нашел. О чем идет речь?

Стоимость обслуживания*  1 тенге

Completed

Доброй ночи!


Стоимость обслуживание виртуальной карты зависит от выбора счета  карты, например

стоимость годового обслуживания: счёт-тенге, мультивалютный - 1 тенге, счёт - евро, доллары - 100 тенге.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

День добрый!

Можно ли пользоваться этой картой и онлайн казино?

Будут ли на нее поступать выведенные средства и смогу ли я в дальнейшем их перевести на свою основную карту?

Good afternoon.

I have a few questions. Is there a fee when you buy online using this virtual card? If yes, how much is it? I could not find that information on Qazkom's website.

I would like to get that card in all three currencies (multicurrency as you said). So, 1 KZT is mentaince for one month, but on you website I found that for maintaing the card in EUR and USD the cost is 100 KZT. This is not written in the promotion offer that I found in Homebank. Can you confirm this?

As the card is being cancelled if it is not udes more than one month, what happened in that case? Do we have to get the new one or we are going through the reopening process?

The name on the Virtual card is latinised translation of Russian version of our name and surname. And it is not like it should be written. Is is possible to correct/change that?

Thank you very much.

Best wishes,


Slavisa Stosic

салеметсиздерме  менин коятын сурагым неге сиздерде 3 виртуал картадан артык ашуга тиым салынган ? Маган кунине 15 виртуал кажет болатын кундер болады, ал сиздерде запрет болгасын маган баска адамнын атынан карта ашуга тура келеди

акшасын толеп болсын санын кобирек кылып жасасандар калай болады ?