Completed

Виртуальная карта

Василя Зелимханова 3 years ago • updated by Vaf 3 weeks ago 941

Виртуальная карта



Виртуальная карта – это отличное решение для интернет-покупок! Всего за 1 тенге и за 1 секунду карта будет выпущена и станет доступна для платежей через интернет. Вам не надо будет долго ждать выпуска карты, затем идти за ней в отделение и подписывать дополнительные бумаги – ведь виртуальная карта выпускается без пластика, а это означает что уже через секунду после выпуска Вы сможете перевести на неё деньги и совершать транзакции.



Для того, чтобы выпустить виртуальную карту, Вам необходимо:
Зайти на Новый Homebank в раздел Дебетные карты >Открыть новую карту >Выпуск виртуальной карты



Как это работает?
Виртуальная карта выпускается без пластика и может быть выпущена в разной валюте. Идеальное решение для покупок в зарубежных интернет-магазинах. Вы можете заказать карту через Новый Homebank заполнив простую форму. Все реквизиты выпущенной карты будут отображены в Homebank, а также придут на Ваш номер мобильного телефона. Именно поэтому для выпуска карты обязательно наличие доверенного номера. Так как доверенный номер – это подтвержденный Вами мобильный номер.



После выпуска карты Вам необходимо будет провести любую операцию с картой для её активации. По истечении одного месяца, если Вы не воспользовались картой, то карточная программа автоматически полностью удаляет карту (IBAN, №) из системы.



Сколько это стоит?
Комиссия для виртуальной карты определяется тарифами банка-эмитента. Списание комиссии за использование карты происходит при первом пополнении карты.



Есть ли ограничения?

  • Виртуальная карта не подходит для оплаты в местах, требующих дальнейшего физического предъявления карты (бронирование отелей, машин, авиабилетов);
  • Обязательно наличие доверенного номера;
  • В течении одного месяца необходимо воспользоваться картой, во избежание автоматического удаления карты из системы;
  • 3-х значный код CVC2 карты придет в виде SMS на мобильный телефон.

Answer

+1
Answer

К сожалению, это не вариант - нет сим карты с номером РК. Предлагаю проработать варианты использования других каналов: месенджеры (Whatsapp и прочие), электронная почта. Может быть внутри Homebank создать сервис отправки-получения уведомлений, защищенный тем же логином и паролем.

Здравствуйте, 


Доступна ли функция снятия наличных по коду на виртуальной карте? 


Заранее спасибо за ответ. 

Добрый вечер!


Снятия наличных по коду доступно по всем картам,кроме виртуальной Казкома.


С уважением,Атабек

Какой лимит переводов в день? 

Здравствуйте!


  Лимит по переводам P2P в HOMEBANK:


С карты QAZKOM на карту QAZKOM:
2500 долларов за 1 перевод;
5000 долларов в день;
10 000 долларов в месяц
8 переводов в день.


C карты QAZKOM на карту любого банка РК:
50 000 тенге за 1 перевод;
150 долларов за 1 перевод; (на карты иностранных банков, международный перевод).
8 переводов в день.

Спасибо за обращение! 

С уважением, Толкын.

Я СЕГОДНЯ СОЗДАЛ СО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЫ ДНЯ 3 ВИРТУАЛЬНЫХ КАРТ ,ЗАВТРА С УТРА С 9:00 Ч Я МОГУ СОЗДАТЬ ЕЩЕ ВИРТУАЛЬНЫЕ КАРТЫ ???

Здравствуйте!

Финансовым портале можно открыть максимум 5 (на одного клиента) виртуальных карт.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура 

Здравствуйте!

Есть ли возможность выпустить кредитную карту AMEX с доставкой на дом, или же посещение банка обязательно?

Здравствуйте, Дидар Замирбекулы

Заявку на  кредитную карту AMEX  по телефону подать можете. Но связи с тем что карта кредитная, необходимо при одобрений карты подписать договора. По этой причине при получение карты  посещения отделения банка обязательно.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Здравствуйте!

Как оплатить рублевый счет виртуальной картой?

Добрый вечер!


Вы можете произвести оплату на рублевый счет, у Вас будет автоматическая конвертация.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

Почему лимит по карте минимальный не ниже 0.01$?

Добрый день, 

При осуществлении покупок на американских сайтов лучше пополнить виртуальную карту в тенге или в долларах?

Добрый вечер!


Для покупок на зарубежных сайтах, Вам будет удобнее пополнить в долларах, чтобы не терять по курсу конвертации.


Благодарим за обращение!

С уважением, Гулсим.



Как я могу получить виртуальную карту, если у меня нет пластика и я не в Казахстане?

Добрый день!


Homebank Вы можете открыть виртуальную карточку без наличия пластика, которая выпускается мгновенно (Валюта счёта: тенге, доллары, евро либо мультивалютный. Комиссия за годовое обслуживание - 1 тенге (тенге,мультивалютная) / 100 тенге (евро,доллары), списывается при проведении первой транзакции). Для этого необходимо зайти в раздел «Дебетные карты» - "Открыть новую карту"; Выбрать открытие виртуальной карты, кликнув на «Открыть за 1 секунду»; Выбрать валюту карты, кликнуть «Заказать карту»; В открывшемся окне система запросит ввести sms-код, высланный на доверенный номер телефона, кликаете «Подтвердить»; Далее на телефон приходит сообщение, с указанием последних четырёх цифр карты и CVC кода. Дополнительно посмотреть реквизиты карточки, можно пройдя по цепочке: «Дебетные карты» - кликнуть на наименование карты – «Реквизиты карты». Там виден номер карты и срок.

Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

Не очень понятно, при открытии есть только вариант "дебетовая карта" виртуальной нет в списке

+1

Необходимо зайти в раздел «Дебетные карты» - "Открыть новую карту";
кликнув на «Открыть за 1 секунду»


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

в этом разделе нет открыть новую. У нас разные версии? У меня есть только раздел открыть новую - далее выбор дебетовая, кредитная и.т.д. без виртуальной

Пройдите пожалуйста на полную версию сайта в личный кабинет  Homebank,  далее в раздел "Продукты Банка" и кликнуть на "Открыть за 1 секунду"


С уважением, Айгерим

Здравствуйте  а как  делать  регистрацию  на вашем портале если нету  пластика  ?

Добрый день!


Без наличия пластика, к сожалению зарегистрироваться невозможно.


Блогадарю за обращение!


С уважением, Айгерим


Айгерим 4 минуты назад

Добрый день!

Homebank Вы можете открыть виртуальную карточку без наличия пластика, которая выпускается мгновенно (Валюта счёта: тенге, доллары, евро либо мультивалютный. Комиссия за годовое обслуживание - 1 тенге (тенге,мультивалютная) / 100 тенге (евро,доллары), списывается при проведении первой транзакции). Для этого необходимо зайти в раздел «Дебетные карты» - "Открыть новую карту"; Выбрать открытие виртуальной карты, кликнув на «Открыть за 1 секунду»; Выбрать валюту карты, кликнуть «Заказать карту»; В открывшемся окне система запросит ввести sms-код, высланный на доверенный номер телефона, кликаете «Подтвердить»; Далее на телефон приходит сообщение, с указанием последних четырёх цифр карты и CVC кода. Дополнительно посмотреть реквизиты карточки, можно пройдя по цепочке: «Дебетные карты» - кликнуть на наименование карты – «Реквизиты карты». Там виден номер карты и срок.

Благодарим за обращение!

С уважением, 

вот  вы же сами написали

Completed

Добрый день!


Открыть виртуальную карту Вы можете, если только зарегистрированы на сайте Homebank. Сама карта виртуальная открывается без пластика и только через Homebank


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

можно  ли  зарегистрироваться  на портале  с картами  другого банка   ?

Зарегистрироваться можно через карты нашего Банка.


С уважением, Айгерим

Здраствуйте!

Можно  ли перевести деньги на иностранную карту через виртуальную карту. 

Добрый вечер, Асель Алибеккызы

Перевод с виртуальной карты на иностранную карту возможен. Главное обе карты должны одной платежной системы: Visa/Visa либо MasterCard/MasterCard.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура




А сколько в день можно открывать карточек?

Здравствуйте!


Максимальное количество карточек может достигать до 5 штук.


С уважением, Карлыгаш.

К примеру заблокировала я остальные карты а новые через сколько могу открыть?

Здравствуйте!


Карты можете открывать сразу же.


С уважением, Карлыгаш.

Здравствуйте я открыл виртуальную карту и перевел туда деньги теперь хочу закинуть деньги на другую карту она не потвреждается почему?

Добрый вечер, Уркен Сырымулы

У вас выходит ошибка не достаточно средств, т.к. годовое обслуживания карты удерживается после первой операций. Т.е. на карте должно остаться 1 тенге.

Попробуйте чуть меньше сумму.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Добрый день, в предложении на выпуск карты имеется "звездочка" после стоимости обслуживания - знак примечания. Самого примечания не нашел. О чем идет речь?

Стоимость обслуживания*  1 тенге

Completed

Доброй ночи!


Стоимость обслуживание виртуальной карты зависит от выбора счета  карты, например

стоимость годового обслуживания: счёт-тенге, мультивалютный - 1 тенге, счёт - евро, доллары - 100 тенге.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

-1

День добрый!

Можно ли пользоваться этой картой и онлайн казино?

Будут ли на нее поступать выведенные средства и смогу ли я в дальнейшем их перевести на свою основную карту?

Good afternoon.

I have a few questions. Is there a fee when you buy online using this virtual card? If yes, how much is it? I could not find that information on Qazkom's website.

I would like to get that card in all three currencies (multicurrency as you said). So, 1 KZT is mentaince for one month, but on you website I found that for maintaing the card in EUR and USD the cost is 100 KZT. This is not written in the promotion offer that I found in Homebank. Can you confirm this?

As the card is being cancelled if it is not udes more than one month, what happened in that case? Do we have to get the new one or we are going through the reopening process?

The name on the Virtual card is latinised translation of Russian version of our name and surname. And it is not like it should be written. Is is possible to correct/change that?

Thank you very much.

Best wishes,


Slavisa Stosic

салеметсиздерме  менин коятын сурагым неге сиздерде 3 виртуал картадан артык ашуга тиым салынган ? Маган кунине 15 виртуал кажет болатын кундер болады, ал сиздерде запрет болгасын маган баска адамнын атынан карта ашуга тура келеди

акшасын толеп болсын санын кобирек кылып жасасандар калай болады ?

Салеметсизбе!


Банктің шарты бойынша тек 3 виртуал карта аша аласыз, максималды 5 виртуал карта ашуға болады.


Құрметпен, Айгерім

Салеметсиздер ме?менин сурагым.вертуальды карта ашканда картанын12саны толык емес сообщ.туринде келеди,неге?

Сәлеметсиз бе?


Қауіпсіздік максатында смс-те картаның толық саны көрсетілмейді Толық санын Homebank-тің жеке парақшасынан білуге болады.


Құрметпен, Қарлығаш.

Добрый день!  Хочу открыть вертуальную карту для оплаты учебы ребенка в Канаде

Смогу ли произвести перевод в учебное заведение и какова составит % банка?

спасибо

Completed

Добрый вечер!


Homebank Вы можете открыть виртуальную карточку без наличия пластика, которая выпускается мгновенно (Валюта счёта: тенге, доллары, евро либо мультивалютный. Комиссия за годовое обслуживание - 1 тенге (тенге,мультивалютная) / 100 тенге (евро,доллары), списывается при проведении первой транзакции). Для этого необходимо зайти в раздел «Дебетные карты» - "Открыть новую карту"; Выбрать открытие виртуальной карты, кликнув на «Открыть за 1 секунду».


Перевод с карты на зарубежный счет через Хоумбанк  невозможно, можно только на зарубежную карту. Вы можете воспользоваться переводом SWIFT через отделение Банка.


Благодарим за обарщение!


С уважением, Айгерим


А могу ли я отправить с вертуальной карты на карту  банка Канады?

Добрый вечер, Мунирам Касымовна

Переводы с виртуальной карты возможны, но на карты США и Канада  перевести невозможно. Запрет установлен этими странами.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Спасибо за быстрый ответ

а если карта гражданина Казхастана в канаде тоже невозможно?

Перевод не возможен через Homebank, возможно ли через их систему уточните с их стороны.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

ДД! Обналичить деньги можно будет?

Зарплату можно отправить на счет виртуальной карты

Здравствуйте, сколько виртуальных карт можно выпустить? вроде слышала что три карты в день, но мне дает что лимит выпуска карт превышен, что это значит?

Здравствуйте, Эльмира Сеилбековна

Максимально можете иметь активных 5 виртуальных карт. Т.к. у Вас уже есть данное время максимальное допустимое количество виртуальных карт  у Вас срабатывает лимит. Чтоб открыть еще виртуальные карты Вам необходимо ранее открытые карты закрыть.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

подскажите пожалуйста как закрыть ранее открытые карты?

Ранее открытые карты можете личном кабинете в разделе "Платежные карты" кликнув на нужные карты заблокировать.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

здраствуйте , я не могу открыть виртуальную карту пишут ошибка фин системе ? как можно открыть подскажите пожайлуста )

Добрый вечер!


Просим отправить скрин на почту callcenter_homebank@kkb.kz


С уважением,Атабек


Благодарим за обращение!Передано специалистам.


С уважением,Атабек

Добрый день!Я не могу открыть виртуальную карту ,

Добрый день, 


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).

Благодарим за обращение.



С уважением, Светлана. 

я отзыв оставила потом че делать , не могу открыть эту виртуальную карту

Добрый вечер!


Мы передали специалистам ошибку.Просим ожидать


С уважением,Атабек

Добрый день! Могу ли я виртуальной картой оплатить обучение в долларах,и какая комиссия ?

Добрый день ! я не могу открыть виртуальную карту,

Доброе утро ! уже который день я немогу открыть виртуальную карту ,пишут обр фин системе как можно открыть виртуальную карту

149493 проверьте

Добрый день, 


Вопрос еще находиться на рассмотрении у технических специалистов. 

Просим ожидать.   



С уважением, Светлана. 

Добрый день! такой вопрос - открывается ли полноценный карточный счет в соответствующей валюте вместе с виртуальной картой? Если да, то может ли этот счет быть использован для получения переводов в валюте из за границы? дело в том, что имея текущий счет в евро я не могу получить перевод, который мне отправили еще месяц назад - по словам оператора колл центра при переводе на текущие счета в валюте деньги зависают на валютном контроле и мне нужно приехать из за границы, написать заявление и только тогда мои деньги окажутся на счету. При этом с карточными счетами, опять же по словам оператора, таких проблем нет - что пришло - то и зачислилось. Вопрос - действительно ли это так и можно ли воспользоваться счетом виртуальной карты для получения переводов? заранее благодарю за ответ

Добрый вечер!


Вы можете открыть полноценный карточный счет в валюте или мультивалютный счет вместе с виртуальной картой.Переводы свыше 10,000 USD контролируется валютным контролем.Находясь за границей просим написать на почту service@qazkom.kz


С уважением,Атабек

Добрый день! А это карта сколько будет стоит?

Здравствуйте!


Всего за 1 тенге и за 1 секунду виртуальная карта будет выпущена и станет доступна для
платежей через интернет.

Для того, чтобы выпустить виртуальную карту, Вам необходимо:
Зайти на Homebank в раздел Дебетные карты >Открыть новую карту >Выпуск виртуальной карты.

С уважением, Карлыгаш.

а я могу через хомбанг открыть?

Здравствуйте!

Всего за 1 тенге и за 1 секунду виртуальная карта будет выпущена и станет доступна для платежей через интернет.

Для того, чтобы выпустить виртуальную карту, Вам необходимо: Зайти на Homebank в раздел Дебетные карты >Открыть новую карту >Выпуск виртуальной карты.

С уважением, Карлыгаш.

Здравствуйте!

Есть виртуальная карта. Как посмотреть номер карты и код? надо оплатить интернет покупку.

Здравствуйте!

Есть виртуальная карта. Как посмотреть номер карты и код? надо оплатить интернет покупку.

Доброй ночи!


Номер карты можно посмотреть в личном  кабинете Хоумбанк, кликнув на раздел "Платежные карты" далее  "Реквизиты карты". CVC код приходит Вам на мобильный телефон при открытий карты.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим


Добрый день!
У меня не получается открыть виртуальную карту, пишут что "Ошибка обращения к финансовой системе "! Как быть?

Здравствуйте. Виртуальной картой возможно ли покупать ЖД билеты с страницы epay.railways.kz и установка 3D secure? При возврате билета как будут?

Доброй ночи!


С виртуальной карты можно совершать онлайн оплаты,

3D Secure устанавливается держателем карты самостоятельно в личном кабинете на портале HOMEBANK. Для установки 3DSecure Вам необходимо зайти в личный кабинет в раздел "Платежные карты", кликнуть на иконку "3D"
По вопросом возврата просим обратиться коммерсанту.

Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим





Я делал возврат билетов на epay.railways.kz, оплаченных виртуальной картой, так средства поступили на ту виртуальную карту, с которой была произведена оплата через неделю.

здравствуете. выпуск виртуальный карты лимит превышен. а как можно снять лимит? или когда будет доступно след.?

В Интернет-банкинге myhalyk.kz виртуальная карта привязана к основной (т.е. у них общий счет) и при снятии денег с основной карты через банкомат сумма, находящаяся на виртуальной карте, доступна для снятия. В тоже время для интернет покупок виртуальной картой доступна только сумма находящаяся на этой (виртуальной) карте.

Хотелось бы и здесь иметь возможность выбирать какую виртуальную карту открывать или привязанную к основной как в myhalyk.kz   или самостоятельную как есть сейчас в homebank.kz,

Добрый день!


Ваше обращение будет передано разработчикам сайта.Благодарим за обращение.


С уважением,Атабек

Здравствуйте!Еще долго платформа будет обновляться?Я уже который день не могу открыть виртуальную карту

Здравствуйте!

Выпуск виртуальной карты временно приостановлена.

Благодарим за обращения.



С уважением, Айнура

Здравствуйте. Когда закончится обновляться? Когда можно открыть виртуальную карту?

Completed

Здравствуйте, Бауржан Бекжанович

Выпуск виртуальной карты временно приостановлена.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

добрый день, на какой срок выпускаеться вертуальная карта?  На два года как все?  

Доброй ночи!


Виртуальная карта открывается сроком на 5 лет.

Данный момент в Homebank ведется обновление платформы. Услуга временно недоступна. Приносим извинения за временные неудобства.


С уважением, Айгерим

Добрый день! виртуальная карта не открывается. Выходить надпись: Обнаружена ошибка, обратитесь в отделение Банка. Обратилась, оказывается от них не зависит. Что мне делать? кому обратиться? когда норм. будет работать?