Answered

Бонусы с Booking.com

Moldir 3 years ago • updated by ospanovbolat 3 weeks ago 379

Условия проводимой акции:

1.Перейдите на выделенную страницу QAZKOM.


2.Совершите поиск и выбор нужного отеля на выделенной странице


3.Завершите бронирование с использованием карты QAZKOM.



Условия участия

Для участия в акции и получения бонусов необходимо совершить

бронирование с использованием любой карты, выпущенной QAZKOM, на выделенной странице

Бронирования, совершенные вне указанной страницы, участия в акции не принимают.

Бронирования, совершенные без участия карты QAZKOM, участия

в акции не принимают.



Размер бонусного вознаграждения



Go! Бонусы начисляются в размере 7% от суммы бронирования,

осуществленной на выделенной

странице QAZKOM.

Бонусы начисляются на все суммы бронирования от 30 000

тенге, максимальная сумма и количество бронирований не ограничены.




Формат и

срок начисления



Бонусы начисляются только на подтвержденные и полностью оплаченные бронирования. Бонусы начисляются в течение двух месяцев со дня выезда из отеля. Срок зачисления обусловлен временем, затрачиваемым на сбор данных со стороны www.booking.com, передачу информации в Банк и осуществлением зачислений.


Пример №1.

Вы осуществили бронирование на выделенной странице QAZKOM 5

сентября на сумму 150 000 тенге и совершили 100% предоплату проживания.

Вам будут начислены Go! Бонусы в размере 10 500

тенге не позднее 5 ноября.



Пример№2.

Вы осуществили бронирование на выделенной странице QAZKOM 5

сентября на сумму 150 000 тенге с условием оплаты по приезду.
Дата заезда в забронированный отель – 15

сентября, во время заезда Вы совершаете оплату на указанную сумму.

Вам будут начислены Go! бонусы в размере

10 500 тенге не позднее 15 ноября.





Использование полученных бонусов



  • Полученные бонусы накапливаются на едином Go! Бонусном счете.
  • Вы сможете использовать Go! Бонусы в сети более 6000 партнеров программы Go! в Казахстане.
  • Ознакомьтесь с сетью партнеров программы на сайте www.gocard.kz.
  • Участвуйте в других акциях QAZKOM и зарабатывайте тысячи тенге бонусов.

Доброе утро

Бронировал на букинге, в мае месяце, до сих пор не зачислили. Оплату совершал с переходом с Ваше

Здравствуйте!


Просим указать номер брони.


С уважением, Карлыгаш.

1302060259 

1302088173 

1461504343 

1836639154 

Добрый день!


Благодарим за обращение. Бонусы начисляются на суммы бронирования от

30 000 тг. К сожалению, у вас оплаты проходят на меньшие суммы, поэтому начисление бонусов не будет


С уважением, Ажар

Коллеги, я за месяц до этого бронировал на сумму МЕНЬШЕ 30000тг и было начислено 7%. Начислите и в этот раз. А на будущее я буду знать что бонусы начисляются от настроения оператора и больше не буду пользоваться, т.к. есть другие сервисы, которые прдоставляют 5-6% без ограничений. А вообще я бы рекомендовал отменить это ограничение

Добрый вечер!


Согласно условиям акции начисление бонусов не будет. С полными условиями акции можно ознакомиться по ссылке

http://www.qazkom.kz/booking.


С уважением, Ажар

Ажар, Вы читали то что я выше написал или просто "копипастом" занимаетесь?

дублирую:

Коллеги, я за месяц до этого бронировал на сумму МЕНЬШЕ 30000тг и было начислено 7%. 

А так же, как человек работающий в СМИ и в рекламе, я рекомендую Вам изменить банер, т.к. он вводит в заблуждение, а это чревато.....допишите в него что на сумму более 30000тг и количество транзркций сразу уменьшится.....меньше транзакций - меньше Вам гиммороя (в виде ответов таким пользователям как я)

Добрый вечер!


Благодарим за ваши комментарии. Ваше обращение передано в соответствующий отдел


С уважением, Ажар

Добрый день!

Проверьте пожалуйста мои бронирования, бронировал через выделенную страницу: 

1) 1707762677 проживал с 06.06. по 13.06.2017г.

2) 1936414578 проживал с 13.06. по 16.06.2017г.

3) 2096839037 проживал с 16.06. по 22.06.2017г.

4) 1603088801 проживал с 22.06. по 23.06.2017г.

5) 1202171314 проживал с 6.07. по 7.07.2017г.


Спасибо!

Добрый день!


Просим вас указать, месяца, когда были совершены бронирования. 



С уважением, Светлана.  

по брони:

1) 1707762677  - 27 мая, 2) 1936414578  - 2 июня, 3)2096839037  - 30 мая, 4) 1603088801 - июнь, 5) 1202171314 - 6 июля

+1

Добрый день!


Бонусы будут начислены в течении 10 дней. 


С уважением, Светлана. 

Добрый день, 10 дней как бы уже прошли, а бонусов все нет, они будут вообще?

+1

Добрый день! Я даже не ожидала такого быстрого начисления бонусов. Приятная неожиданность! Правда бронировала  6 отелей, бонусы начислили за 4 отеля. Спасибо большое Казкому

Здравствуйте! прошу проверить бронь 

1165134222, проживание с 05.06.2017 по 16.06.2017, бонусы до сих пор не начислены

бронировали в мае

Доброго времени суток, Айна!


Бонусы должны быть начислены в течений 2-х месяцев с момента выезда из отеля. Обратитесь, пожалуйста, повторно, если бонусы не будут начислены до 16.08.2017 включительно.

Спасибо,


с уважением, Айжан

Здраствуйте. Проверте пожалуста бронь 1426993249. Проживали с 26.05 по 11.07.17г. Бонусы пока ещё не начислили. Бронировали через вашу страницу.


lДобрый день!


Просим вас указать месяц, когда была сделана бронь. 



с уважением, Светлана. 

Я с датой выезда ошибся. Правильно 11.06.17

Бронировали в феврале или в начале марта. Половину суммы 97716.68 списали 03.03.17. Потом оплатили в отеле картой 29.05.17 - 97402.95

Booking number: 1336.262.679

Заезд  06/06/17

Выезд 16/06/17

Бонусы не начислены.

Answered

Здравствуйте!

Бонусы начисляются по истечении 2-х месяцев с момента выселения с отеля. В Вашем случае 2  месяца еще не прошли. Просим ожидать.

С уважением, Айнура

Добрый день, еще раз обращаюсь, обещали бонусы в течении 10 дней ... до сих пор их нет

Добрый вечер, Арман!


Благодарим за обращение. Мы отправили запрос соответствующему специалисту, просим ожидать.


С уважением, Айжан

Добрый день, Арман!


Зачисление бонусов должны выполнить до 21-го числа.

В настоящий момент бонусы в процессе начисления.

Июльская оплата будет зачислена чуть позже.

Приносим свои извинения за задержку.


С уважением, Айжан

Добрый день! Даты 12-15 мая, номер брони 1747076242, бонусов нет до сих пор. 

И еще не пришло от 18-19 мая, номер 1398488565. Проверьте, пожалуйста! 

Здравствуйте!


Просим Вас написать нам как авторизованный клиент, то есть войти в личный кабинет и пройти слева по ссылке "Оставить отзыв", чтобы мы могли оставить заявку.


С уважением, Карлыгаш.

Здравствуйте,


Прошу Вас начислять бонусы на следующие бронирования с использованиям карточки QAZKOM:


1572780425 Palm Wings Ephesus Beach Resort 

1280591147 Palm Wings Ephesus Beach Resort 

1128011232 Palm Wings Ephesus Beach Resort

2013757887 Monaco Hotel

1593976135 Sumengen Hotel

2050733537 Bergama Hotel


Best Regards,


OZGYUR KAPANOGLU


Добрый день,


проверьте пожалуйста следующие данные:

Добрый день!


Спасибо за обращение!


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация. Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого вам нужно зайти в финансовый портал Homebank и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находиться на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).


С уважением, Диана

Booking number: 1336.262.679

Заезд  06/06/17

Выезд 16/06/17

Бонусы не начислены.

Добрый день!

Благодарим за обращение.


Мы отправили запрос соответствующему специалисту, просим ожидать.


С уважением, Альбина

Добрый день!


Booking number: 1500966097

Заезд  11.07.17

Выезд 13.07.17

Бонусы не начислены.

Здравствуйте, Александр!


Просим Вас написать нам как авторизованный клиент, то есть войти в личный кабинет и нажать на ссылку "Оставить отзыв", чтобы мы могли проверить Ваши данные по системе.


С уважением, Карлыгаш.

Добрый день!

Booking number: 1500966097

Заезд  11.07.17

Выезд 13.07.17

Бонусы не начислены.

Добрый вечер, Александр!


Благодарим вас за обращение. Мы отправили запрос в соответствующий отдел. Просим вас ожидать ответа


С уважением, Ажар

Прошло уже 5 дней, но так и не были начислены бонусы, после звонка вашего специалиста!!!(((

Бонусы получил спасибо большое!

добрый день! в июле месяце ( 09 го и 19 го июля) произвела оплату по карте за отели в Италии*общая сумма 1814 евро (бронировала на выделенной странице homebanka ) когда поступят бонусы?  номер бронирования 2021337400 (19-го июля была проплата 1400 евро) и 2013554164 (414 евро была проплата 09  июля 2017 г.). По идеи мне уже должны были начислить 127 евро . Просьба проверить

Добрый день!


Для идентификации и проверки данных по зачисленным бонусам, необходима Ваша идентификация. Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого вам нужно зайти в финансовый портал Homebank и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).


С уважением, Айжан


Здравствуйте!

А что значит "выделенная страница"?!

То есть, надо именно эту ссылку открывать, а не просто в браузере набирать booking.com?!

Здравствуйте!

Проверьте, пожалуйста, номер брони 1868007116. Будут ли по ней бонусы?

Здравствуйте.

У многих возникают проблемы при начислении бонусов.

ВЫ можете проверить и наши бонусы, что бы уже наверняка знать. Спасибо

Номер бронирования: 1803453995 - Doubletree By Hilton New York Times Square West
 


Добрый день,

Мне не начислены бонусы по бронированию:


21.07.2017  00:00

RECEPCIJA HOTELA TAR
MNE/BUDVA  
 -1 080.00 EUR
0.00

24.07.2017 Код авторизации: 492737   -414 774.00 KZT

Хотя прошло уже больше двух месяцев. Прошу разобраться и дать ответ

Добрый вечер!


Будьте добры, укажите номер бронирования отеля от Booking.com.


С уважением, Айжан

Номер бронирования: 1552120282

Answered

Доброй ночи, Дмитрий Леонидович

Благодарим вас за обращение.

Мы отправили запрос в соответствующий отдел. Просим вас ожидать ответа


С уважением, Айнурв

Здравствуйте,

Прошу Вас начислять бонусы на следующие бронирования с использованиям карточки QAZKOM:

1572780425 Palm Wings Ephesus Beach Resort 

1280591147 Palm Wings Ephesus Beach Resort 

1128011232 Palm Wings Ephesus Beach Resort

2013757887 Monaco Hotel

1593976135 Sumengen Hotel

2050733537 Bergama Hotel

Booking number: 848331118 RAMADA RESORT SIDE

Best Regards,

OZGYUR KAPANOGLU



Добрый день! Передали специалистам.Благодарим за обращение.


С уважением,Атабек.

Здравствуйте1

Моя бронь №1024998135 на гостиницу Reydel Hotel в Стамбуле с 15 по 27 августа на сумму 357 евро была приобретена,  оплачена карточкой казкома. Жду бонусы.

С уважением Сауле  Адильбековна

Добрый день!


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева). 

Дополнительно просим указать дату оплаты брони.

Благодарим за обращение.



С уважением, Светлана.

Добрый день. Четыре дня назад по вашему совету оставила отзыв. так он и остался без ответа

Здравствуйте!

Проверьте, пожалуйста, номер брони 1868007116. Будут ли по ней бонусы? Можно хоть какой-то ответ получить? Вы отвечаете как-то странно. Вернее не могу понять по какому принципу отвечаете.

Здравствуйте, проверьте, пожалуйста, почему не зачислены бонусы по 2м броням: 1873876261 и 1562605644. Прошло уже 3 месяца с даты выезда из отелей....

Добрый вечер!

Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева). 

Благодарим за обращение.



С уважением, Айнура

Здравствуйте Айнура! Вы всем пишите одно и тоже. Я уже прошла идентификацию, и еще раз отправила туда письмо, уже два раза Вам писала, а результата нет. Вы нам точно скажите будут эти бонусы или нет. И почему напрямую нельзя ответить раз Вы создали такую рекламу про бонусы нужно и ответы конкретно про бонусы давать.

Жду ответа.

Добрый день.

Прошу проверить будут ли начислены бонусы по данным предоставленный ниже:

1. 1204459594 с 08.10.2017 - 10.10.2017

2. 1660885251 с 10.10.2017 - 13.10.2017

3. 1690556051 с 13.10.2017 - 15.10.2017

4. 1491715199 с 15.10.2017 - 18.10.2017


спасибо,жду ответа.

Добрый день! я так и не получила свои бонусы от бронирования отелей, в кот. останавливались в августе 2017г.

У вас как всегда ложь в рекламе.... информация, размещенная в хоумбанке, не соответствует действительности.... зачем вводить людей в заблуждение.....так и пишите на видном месте, что бонусы начисляются только на суммы бронирования от 30 000

тенге, если будет меньше, бонусов не видать. 

Здравствуйте!


У нас в портале Homebank в разделе Акции и на официальных сайтах условия акции прописаны. В пункте Размер бонусного вознаграждения указана минимальная сумма оплаты на которые начисляются бонусы.

Go! Бонусы начисляются в размере 7% от суммы бронирования,

осуществленной на выделенной странице QAZKOM.

Бонусы начисляются на все суммы бронирования от 30 000 тенге, максимальная сумма и количество бронирований не ограничены.



С уважением, Альбина


Просьба проверить бронь 1379640547 с 3 по 5 ноября.

Добрый день, 


Бонусы будут начислены до конца декабря месяца. Бонусы начисляются по истечении 2-х месяцев с момента выселения с отеля. В Вашем случае 2  месяца еще не прошли. Просим ожидать.


С уважением, Светлана. 

Светлана, добрый день. Сегодня последний рабочий день декабря, но бонусы так и не были начислены. Когда ожидать начисление? 

Добрый день. Прошло 2 месяца с даты выезда из отеля, но бонусы так и не были начислены. Когда ожидать начисление? 

Добрый день, 


Бонусы будут начислены до 20.01.2018г. Просим ожидать. 

Спасибо за обращение. 



С уважением, Светлана.

Добрый день! С наступившим Новым годом! Надеюсь в Новом году не будет недоразумений по начислению бонусов по программе Booking.com

Я до сих пор не получила свои бонусы за бронирование и проживание в отелях в августе 2017 года! уже прошло 4 месяца...

Добрый день! С новым годом Вас! По поводу бонусов Booking.com перезвоните специалистам колл- центра по номеру 7111.


С уважением, Атабек!

Здравствуйте!

Прошу начислить бонусы по следующим бронированиям, произведённым через Booking.com, и оплаченным картой Qazkom:  

#1561865203 - выезд 2 ноября, сумма более 30 тысяч тенге

#1331393712 - выезд 4 ноября, сумма более 30 тысяч тенге

#1268789754 - выезд 16 ноября, сумма более 30 тысяч тенге


Спасибо.

С уважением, 

Наталья

Здравствуйте!


На основании Вашего обращения принята заявка.


С уважением, Карлыгаш.

Добрый день!


13 января оператор колл-центра обещал, чтобы бонусы будут начислены в течение недели, и даже назвал сумму, прошло почти две недели, а бонусы так и не поступили...


С уважением,

Наталья 

Добрый день!


Уточните пожалуйста номер брони и  сумму оплаты, для оформление заявки специалистам.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

Пожалуйста:

#1561865203 - выезд 2 ноября, сумма 70 203 тенге

#1331393712 - выезд 4 ноября, сумма 46 800 тенге

#1268789754 - выезд 16 ноября, сумма 39 600 тенге


Спасибо


С уважением,

Наталья

Ваше обращение было передано специалистам, ближайшее время с Вами свяжутся.


Приносим извинение за неудобства!


С уважением, Айгерим

Добрый день, 

Обращаюсь к вам с одной и той же проблемой уже в третий раз. В первый раз сотрудник колл-центра пообещал, что бонусы будут начислены в течение недели и даже назвал сумму - бонусы так и не были начислены. Обратилась во второй раз, пообещали начислить бонусы в течение 10-14 дней, прошло уже три недели - бонусы не начислены. Даже не знаю, на что я надеюсь, обращаясь к вам уже в третий раз, но так нельзя. То деньги списали за услугу, которую я не подключала, теперь бонусы никак не начислите. Халык на вас что-ли так действует...

Здравствуйте! Обьект размещения отправляет ссылку на другой сайт для оплаты за проживание. Как быть в таком случае? Бонусы ведь не начислятся?

Здравствуйте!


Обязательное условие для начисление бонусов:

Для участия в акции и получения бонусов необходимо совершить

бронирование с использованием любой карты, выпущенной QAZKOM, на специально выделенной странице

Бронирования, совершенные вне указанной страницы, участия в акции не принимают.

Бронирования, совершенные без участия карты QAZKOM, участия

в акции не принимают.


С уважением, Карлыгаш.

почему я не получила бонусы по бронированию 2010223048? оплата была произведена 19.12.2017

Добрый день, 


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).

Благодарим за обращение.



С уважением, Светлана. 

Добрый день! когда я получу бонусы по оплаченному бронированию 1938.114.357 от 06.12.2017г.?

Добрый день, 


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).

Благодарим за обращение. 



С уважением, Светлана. 

Добрый день.

Прошу проверить бронь 1672169936. Бронь была сделана со специальной страницы, оплата произведена 25 декабря 2017.

Добрый день, 

Обращаюсь к вам с одной и той же проблемой уже в третий раз. В первый раз сотрудник колл-центра пообещал, что бонусы будут начислены в течение недели и даже назвал сумму - бонусы так и не были начислены. Обратилась во второй раз, пообещали начислить бонусы в течение 10-14 дней, прошло уже три недели - бонусы не начислены. Даже не знаю, на что я надеюсь, обращаясь к вам уже в третий раз, но так нельзя относиться к клиентам. То деньги списали за услугу, которую я не подключала, теперь бонусы никак не начислят. 

Добрый вечер!


На основании Вашего обращения,принята заявка.


С уважением,Атабек

Добрый день. Почему не начислены бонусы за бронирование 1700440856, произведенное со специальной страницы и оплаченное 14.12.2017?

Здравствуйте!

Прошу начислить бонусы по бронированию отлея, произведённым через Booking.com, и оплаченным картой Qazkom:

№1489057574 с 26 февраля 2018 по 2 марта 2018, отель Hotel Alguer Camp Nou

Добрый вечер!


Бонусы начисляются с момента выезда в течение 2 месяцев.


С уважением,Атабек

+1

Добрый вечер! Обещанных бонусов так и не было. 

Мои брони: 1694698894, 1002250678, 1669291825, 1190857737, 1960627128

Здравствуйте, Юрий Владимирович

Бонусы начисляются с момента выезда в течение 2 месяцев. Подскажите когда производили оплаты и даты выезда.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

+1

Первые две брони были в ноябре и в декабре 2017

Здравствуйте! когда будут начислены бонусы? оплата прошла в начале января. в службу поддержки также писала, ответа не последовало

10.01.2018  400303***7030HOTEL PETR - EUR Код авторизации: 897216   -264.60 EUR -105 197.02 KZT

Номер бронирования: 1476237752

Добрый день! сколько дней у вас рассматриваются обращения и когда будет ответ на мое?

Не было бонусов.

Номер бронирования: 1262711059

отель Crowne Plaza Dubai с 14.02 по 19.02 2018 г.

KZT 307 968 AED 3 416,40

Добрый день, 


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).

Благодарим за обращение.


С уважением, Светлана. 

добрый день! Когда будут начислены бонусы за оплаченное бронирование в букинге 1172049734?

Добрый день!


Бонусы начисляют в течение 2-х месяцев с момента выезда с отеля.


С уважением,Атабек

Здравствуйте! Деньги были сняты 16.02, а сейчас уже 20.04 бонусы все еще не упали. Номер брони 1175903325

Добрый день, 


К сожалению сайт Booking.com не подтвердил номер вашей брони, что бронирование было совершено по выделенной странице.

Бронирования, совершенные вне указанной страницы Booking.com, участия в акции не принимают.



С уважением, Светлана. 


Здравствуйте! Извиняюсь, в последней цифре произошла ошибка. Номер брони  1175903326

Добрый день, zhansaya.


Номер брони  1175903326 также не подтверждается сайтом Booking.com, о том, что бронирование было совершено по  выделенной странице.



С уважением, Светлана. 

В смысле? Я сделала бронирование на booking.com и оплатила за проживание картой казкома по прибытию в отель. Такие ведь у вас условия, а теперь в чем дело, не пойму???

Здравствуйте!

две недели назад написала вам, ответа до сих пор нет! сколько дней вы рассматриваете обращения???

РАНЕЕ ПИСАЛА:

когда будут начислены бонусы? оплата прошла в начале января. в службу поддержки также писала, ответа не последовало

10.01.2018  400303***7030HOTEL PETR - EUR Код авторизации: 897216   -264.60 EUR -105 197.02 KZT

Номер бронирования: 1476237752

ЗДРАВСТВУЙТЕ Я ТОЖЕ ЖДУ НАЧИСЛЕНИЕ  1500527168  И  1500504758 ВЫЕХАЛ С ОТЕЛЯ 06.04. 18

Добрый вечер!


Просим Вас позвонить в колл центр по номеру 7111.Оформим заявку и передадим специалистам.


С уважением,Атабек

Добрый день!

Оплатил Вашей карточкой отель через Booking, но бонусов еще не получил. Оплата была произведена 29.03.2018г, на сумму -97 923.82 KZT

Проверьте, пжл, номер брони 1490703244

С уважением,